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Jessica REBATEL

GRENOBLE

En résumé

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Entreprises

  • AGB Assurances - CLIENTELE PARTICULIER ET MULTIRISQUES IMMEUBLES

    GRENOBLE 2014 - maintenant
  • Credit Lyonnais - LCL - Téléconseillère Assurances Iard

    Villejuif 2013 - 2014 Accueillir au téléphone les collaborateurs du réseau LCL.
    Ecouter, détecter, analyser les besoins exprimés portant sur des questions relevant notamment de renseignements sur les produits IARD Pacifica, d’ordre technique sur le montage de dossier, de suivi de dossier de contrat d’assurances.
  • Credit Lyonnais - LCL - Conseillère clientèle des particuliers

    Villejuif 2011 - 2013 Gérer les dossiers : suivi des comptes de clients au quotidien, traitement des litiges et réclamation
    Fidéliser les clients : accompagnement des clients dans leurs projets, identification de leurs besoins (épargne, placements, prêt à la consommation, prêt immobilier…)
    Elargir son portefeuille : prospection de nouveaux clients, mise en avant des offres du groupe, des offres promotionnelles
  • Credit Lyonnais - LCL - Chargée d'accueil et services à la clientèle

    Villejuif 2009 - 2011 Chargée d'accueil et services à la clientèle
    Accueil de la clientèle
    Saisie et enregistrement des opérations bancaires sur matériel informatique
    Vente de produits et services simples comme les produits d'épargne et assurances, cartes de paiement ...

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