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Métro Cash and carry
- Commerciale
Nanterre
2012 - 2014
Zone de prospection : Monaco, Menton, Cap d’ail, Beausoleil, Roquebrune cap martin
Gestion, développement d’un portefeuille existant (300 clients). Prospection de nouveaux marchés, visite et fidélisation d’une clientèle variée (restaurants, commerces de bouche, détaillants, etc.) au travers d'actions marketing, de conseils produits, et de services (livraisons, facilités de paiements, solutions web), pour développer le chiffre d’affaire. Suivi et relances des impayés, extraction et réalisation de cadenciers et de mercuriales clients, ouvertures de comptes personnalisés sur la plateforme e-commerce, et reporting quotidien.
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Fiducial
- Cadre commerciale
Courbevoie
2010 - 2011
Zone de prospection Partie ouest du 06 d’Antibes à Théoule
Gestion, développement et fidélisation d’un portefeuille clients. Identification des besoins et prospection
Mise en place d’actions (publicité et promotions) afin d’augmenter le chiffre d’affaire et la marge au niveau fourniture de bureau et mobilier, traitement des litiges clients, suivi des règlements et relance d’impayés. Réalisation de taches administrative courante et reporting journalier.
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Caisse d'epargne
- Auxiliaire commerciale
2010 - 2010
Accueil des clients, détection et découverte de leurs besoins afin de décrocher un rendez-vous
Mise à jour de la base de données clients, Réalisation des opérations administratives et bancaires, Gestion des réclamations, Gestion des incidents
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OFFICE DEPOT Business Solutions
- Commerciale
2007 - 2009
Commerciale
* Portefeuille 400 clients B2B. Prospection de nouveaux clients : 5/mois avec un minimum de 350 EUR de commande ;
* Actions ciblées de mailing et phoning, augmentation du CA de 60 000 EUR /mois, marge de +30% ;
* Traitement des litiges clients, suivi des règlements et relance d'impayés. Réalisation de tâches administratives
courantes : devis, et appels d'offres
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Office Depot
- Commerciale
Senlis
2007 - 2009
Zone de prospection 06
Gestion, développement et fidélisation d’un portefeuille clients existant (300 clients actifs). Identification des besoins et prospection de nouveaux clients (5/mois).Mise en place en d’actions de mailing promotions et de phoning afin d’augmenter le chiffre d’affaire (60 000€/mois) tout en gardant une marge de (+/- 30%) au niveau fourniture de bureau et mobilier. Traitement des litiges clients, suivi des règlements et relance d’impayés. Réalisation de taches administrative courante (devis, appels d’offres) et reporting journalier.
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Cortex Finances
- Consultante & gestion de patrimoine
2006 - 2007
* Portefeuille clients B2C. Ecoute, identification et création des besoins durant les audits, mise en place de solutions ,
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CORTEX FINANCES
- Consultante & Gestion de Patrimoine
2006 - 2007
Zone de prospection 06/83
Gestion, développement et fidélisation d'un portefeuille clients. Ecoute, identification et création des besoins durant les
audits ainsi que mise en place de solutions adaptées (valeurs mobilières et immobilières) en suivant et respectant les
projets établis avec le client. Suivi des dossiers jusqu'à la signature des contrats de vente.
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PUNCH
- Assistante Import & Stage de fin d'études
2005 - 2005
Prospection téléphonique, définition de la demande client, sourcing en zone Asie, choix du moyen de transport le plus approprié (valeur, quantité, délai) et négociation des tarifs avec les partenaires routiers.
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Darty , la FNAC , Carrefour
- Animatrice des ventes
2005 - 2006
Diverses missions d intérim au travers de la vente de produits high tech ( téléphonie , jeux vidéos , forfaits internet ....)
