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Sandrine FRONVAL

PARIS

En résumé

Au sein du département Conseil et Solution dont la mission est d’apporter une expertise en conseil stratégique et opérationnelle aux clients, je réalise les prestations marketing des offres que Sofrecom réalise pour ses clients dans le cadre des missions d'accompagnement et de support du groupe FT, des filiales FT à l'étranger mais aussi d'investisseurs / opérateurs étrangers hors FT.

Mes compétences :
Chef de produit
Export
Marketing
Telecom
Conseil

Entreprises

  • Sofrecom, filiale de France Telecom - Consultante Marketing des Offres

    2006 - maintenant - Définition de la stratégie commerciale et du Plan Marketing Opérationnel ;
    - Positionnement et segmentation des portefeuilles d'offres sur les marchés Grand Public et/ou Entreprises;
    - Définition de l'offre des services voix, multimedia, convergents au niveau marketing;
    - Rédaction des expressions de besoins et des spécifications marketing;
    - Définition des plans tarifaires et la stratégie à mettre en oeuvre, les spécifications marketing pour la facturation des services (voix, data, accès et contenu)
    - Établissement d’un plan d'action de lancement (distribution, communication);
    - Élaboration du Business Plan de l'offre et Budget ;
    - Définition et mise en oeuvre du processus de lancement d'offres ;
    - Rédaction des documents commerciaux.

    Compétences :
    Flexible, pro-active et autonome, je possède de solides capacités d’analyse et de synthèse.
    Capable de faire preuve d'adaptation, d’organisation et de pragmatisme, je suis ouverte et sais comprendre les demandes et objectifs des clients afin d’instaurer avec eux une relation durable.

    Études de Marché groupe, Orange AMEA
    Contrôle de Gestion, Orange Réunion
    Assistance à la mise en place de nouveaux partenariats, Line of Business Audience, Orange, France
    Gestion de projet, Technocentre Orangelabs, Amman, Jordanie
    Fidélisation et rétention de la base clients mobile, Orange Jordanie
    Chef de produit fidélisation et valeur M6 mobile/CMO
    Gestion de projet de lancement d'un nouvel outil de gestion des appels au service clients, convergence fixe / mobile, Mobistar (Orange Group), Bruxelles, Belgique
    Etudes marketing et veille, Sofrecom, Département conseil opérationnel

  • Nestlé Waters Marketing & Distribution - Assistante Chef De Produit International

    Marne La Vallée Cedex 2 2005 - 2005 ð Lancement du nouveau packaging Vittel, coordination entre le service marketing et les distributeurs
    ð Chef de Zone: Responsable du développement de Vittel et Perrier en Scandinavie, réalisation des stratégies marketing 2006 (marketing opérationnel et développement de l’image de marque)
    ð Gestion des demandes distributeurs au quotidien (Allemagne, Uk, Europe de l’Est, Japon, …)
    ð Suivi, analyse et reporting mensuel des données des différents marchés européens

  • General Motors Europe Aftersales - Assistante Chef De Produit

    2004 - 2004 ð Réalisation et présentation d’études de marché en vue du repositionnement des produits
    ð Force de proposition dans le cadre du programme de réduction des coûts de commercialisation
    ð Création d’une base de données (Access) répertoriant les produits General Motors disponibles
    ð Travaux divers de traduction (contrats, communication interne et externe, lettres officielles,…)

  • SFR (Cegetel, groupe Vivendi Universal) - Assistante Chef De Marché Texto

    2003 - 2003 ð Suivi de l’usage et de la pénétration des forfaits Texto, reportings hebdomadaires et mensuels
    ð Mise en place et suivi d’opérations promotionnelles (opérations gratuité, mailings,…)
    ð Gestion opérationnelle des offres : réalisation de PLV, d’outils d’aide à la vente
    ð Opération de motivation des vendeurs en Espace SFR et Veille concurrentielle

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