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Jimmy DUFOUR

Charenton-le-Pont

En résumé

Mes compétences :
CAO
Microsoft Office

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Entreprises

  • Essilor International - Quality & Customer Satisfaction Coordinator

    Charenton-le-Pont 2014 - maintenant To organize & facilitate the Quality network of European subsidiaries.
    Coordination of Customer Satisfaction surveys in Europe - Improvement project management - Performance monitoring tools development - CE regulation

  • Novisia - Quality manager

    2006 - 2014 Creation of the Quality department
    Customer complaints monitoring - Key performance indicators - External & internal technical support
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