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Jimmy NAVIS

POISSY

En résumé

Mes compétences :
Linux
SQL
PHP
windows
Juniper
Routeur Cisco
SDM/LINK
Bug Tracking System
VMware

Entreprises

  • IPC Communication France SA - Consultant

    2013 - maintenant TECHNICIEN FIELD OPERATIONS -
    IPC Communication
    - Pilote dans le cadre d'upgrade de solutions de téléphonie SDM.
    - Installation d'infrastructure de téléphonie SDM
    - Support technique de la plateforme de service France d'IPC.
    - Réalisation de support technique dans le cadre d'incidents SAV.
    - Rédaction de chronogrammes et mode opératoire d'intervention
    SAV/Projet.
    - Rédaction de procédures et documentations d'infrastructures client.
    - Analyses, investigations d'incidents en vue de fourniture de RCA.
    - Réalisation de formations techniques sur environnement spécifique.
    - Intervenant dans le cadre de processus de résolution d'incident de
    téléphonie, enregistrement & réseau.
    - Gestion de la relation client dans le cadre d'incident SAV.
    Réalisation de visite de contrôle d'infrastructure de salle de marché
    [Broker, Retail, Energie].
    - Réalisation de permanence technique [tiers 1] auprès d'acteurs du CAC40.
    - Réalisation de check de supervision journalier.

  • OBS - Consultant PILOTE DE PRODUCTION CLIENTS

    Casablanca 2011 - 2013 Réalisation de la qualification technique des solutions préconisées.
    - Pilotage de réunions de lancement de projet [internes / externes].
    - Préparation et configurations d'équipements Réseaux d'interconnexion
    BVPN.
    - Rédaction de mode opératoire en vue de déploiement et gestion de réseau en vie de solution.
    - Réalisation de support dans le cadre d'installations et migrations.
    - Responsable de la mise en service et validation de conformité en accord avec, garantie la qualité et de la supervision associée.
    - Gestion de la relation client dans le cadre des projets d'implémentations.

    Formation / Parcours scolaire

  • Proservia ManpowerGroup Solutions - Technicien Système et Réseaux

    CARQUEFOU 2011 - maintenant Avril 2011-Octobre 2012 : Orange Business Services : Pilote de Production Clients Entreprise
    Décembre 2012-Octobre 2013 :Orange Business Services : Technicien de Production Vie de Solution Clients Entreprise
    Octobre 2013 : ETRALI FRANCE SA : Technicien système et réseaux

  • NAVIS Charpente - Charpentier

    2009 - 2010

  • ISCA - Guadeloupe - Administrateur réseau junior

    2007 - 2008 stage 2 mois

    □ Entretien de réseau : déploiement d’image, Ajout d’hôte

    □ Configuration de serveur

  • Data guadeloupe - Technicien itinérant

    2006 - 2007 Stage 1 mois ½

    □ Dépannage

    □ Installation et configuration de serveur

    □ Migration de poste à un domaine

Formations

  • ENI Ecole Informatique (St Herblain)

    St Herblain 2010 - 2011 Technicien supérieur en réseaux informatiques et télécommunications

  • ISCA Groupe RISE (Les Abymes)

    Les Abymes 2006 - 2008 BTS Informatique de gestion

  • LPO De Baimbridge

    Les Abymes 2003 - 2006 Bac Sti genie elctronique

Réseau

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