Fongecif rhone-alpes
- Secrétaire gestionnaire de dossiers
2012 - maintenantTraitement des dossiers de remboursement
Gestion administrative et accueil téléphonique
Voies navigables de France
- Employé administratif
BETHUNE2010 - 2011Réorganisation du système de gestion documentaire informatique
Mission de classement des archives
AFPI rhodanienne
- Assistant Technicien de la Qualité
LYON2007 - 2009Expériences professionnelles
2008-2009 Employé Administratif - CFAI de l'AFPM
Optimisation de la Performance Qualité :
Démarche basée sur l'ISO 9001 comprenant la gestion des réclamations client, la mise en place d'audits internes...
Suivi des plans d'actions :
Avec notamment un chantier majeur sur la gestion documentaire.
2007-2008 Assistant Technicien de la Qualité - AFPI rhodanienne Assurer le suivi et l'amélioration des indicateurs des différents tableaux de bord, effectuer la rédaction de procédures et de modes opératoires.
Travail sur la communication : mise en place de groupe de travail avec l'ensemble des services.
