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Jin-Hisung Marc HSU

IVRY SUR SEINE

En résumé

Conseiller à la vente à la Fnac depuis 4 ans, j’ai été responsable de la mise en place du rayon tendance Fnac IT en mai 2010 puis de l’espace Maison & Design en novembre 2012 pour la Fnac des Ternes (CA rayon Maison&Design : 1er France). Ce dernier espace, dont je suis le référent, est porté sur l’art culinaire et le merchandising haut-de-gamme.

Au cours de ces expériences, on m’a donné plus de responsabilités qui m’ont permis de prouver ma flexibilité en toute situation. Au-delà de la mise en valeur des produits et du conseil apporté à la clientèle très exigeante du quartier, j’ai eu, entre autres, à gérer les plannings des équipes et la formation des nouvelles recrues : leur faire découvrir, connaître et aimer les produits, afin qu’elles conseillent au mieux le client. L’expérience et la satisfaction client sont des moteurs dans mon emploi.

Grâce à ça, je suis aujourd'hui polyvalent sur mon secteur d'activité qui est le SON (rayon Hi-Fi, mp3-station d'accueil-casque et Maison & Design)

Entreprises

  • Fnac - Conseiller en vente

    IVRY SUR SEINE 2010 - maintenant Accueil / Conseil / Encaissement des produits
    Vente sur l’ensemble du rayon Son et FnacShop (Online)
    Merchandising
    Mise en place des opérations commerciales
    Gestion des litiges clients
    Gestion des produits (retours, inventaire, réassort, etc)
    Maîtrise avancée des outils informatiques de la FNAC
  • Façonnage Noiséen - Agent de finition

    2008 - 2009 Calage des machines
    Utilisation des machines et vérification de la qualité des finitions
    Travail de manutention

Formations

  • CFA Pro Stephenson

    Paris 2014 - maintenant en cours

    Validation des Acquis par l'expérience via mon parcours FNAC.
  • Lycée Voltaire

    Paris 2003 - 2007 Niveau d'études

    Options Sciences de l'ingénieur

Réseau

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