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Musée du quai Branly
- Assistante de direction
Paris
2016 - maintenant
Assistanat de la responsable de la médiathèque et directrice adjointe du département Patrimoine et collections et de son adjoint. Rédaction de courrier, gestion d'agendas, gestion de planning, saisie de bons de commande...
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EFOM Fondation Boris DOLTO
- Assistante de direction
2011 - 2014
- Assistante de la Formation Continue : accueil, gestion, organisation des formations à destination de professionnels paramédicaux (masseurs kinésithérapeutes, pédicures podologues), suivi administratif et financier, facturation
- Assistante du département IFDMS : accueil, gestion des dossiers de candidatures, suivi financier avec les organismes financeurs (Pôle Emploi, CSP, FONGECIF, Conseils régionaux...), relation avec les stagiaires, préparation des supports de cours, des contrôles...
- Gestion et administration du site web www.efom.fr
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AGENCE PENELOPE
- Assistante de Direction
2008 - 2011
- Planning de l'exploitation
- Gestion et réalisation de tableaux de bord et tableaux embauches et départs
- Rédaction de documents administratifs
- Observation et chiffres clés, suivi statistiques pour le Comité de Direction
- Démarche qualité pour les accueils : appels et visites mystères : gestion de la relation entre le prestataire et les responsables de secteur de l'agence Pénélope
- Gestion des tenues des hôtesses et hôtes d'accueil (budget : environ 550 000€) : gestion des stocks, prospection et choix des collections en collaboration étroite avec la Direction, animation du réseau client et organisation de showroom, prise et contrôle des commandes et contrôle de la facturation
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AGENCE PENELOPE
- Responsable de site - Tour Coeur Défense
2006 - 2008
- Management d’une équipe de 9 personnes,
- Gestion de planning,
- Formation des nouveaux embauchés, contrôle,
- Interface client : reporting, statistiques, application des consignes
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TROISMIL France
- Guide Interprète National
2000 - 2001
- Encadrement d’une clientèle française et étrangère
- Visites guidées de musées, monuments historiques et villes(Paris, Versailles, Val de Loire, Nancy, Angers, Carcassonne…)en français, espagnol et anglais.
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OFFICE DE TOURISME DE SAINT-DENIS
- Responsable service billetterie et agent d'accueil trilingue
2000 - 2006
- Vente de billets sur logiciels Ticketnet et Datasport,développement de l’activité et de son chiffre d’affaires,
- Gestion, suivi des comptes et bilan,prospection, promotion et mise en place de partenariats
- Accueil, gestion et orientation des publics,vente de produits touristiques et tenue de caisse,
- Démarche de labellisation qualité NF Service.
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PARISVISION
- Guide Interprète National
2000 - 2000
- Encadrement d’une clientèle française et étrangère
- Visites guidées de musées, monuments historiques et villes(Paris, Versailles, Val de Loire, Nancy, Angers, Carcassonne…)en français, espagnol et anglais.
