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Anna-Rachel MARREL

LYON

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Résultat municipales dans le Rhône

En résumé

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Approvisionnement
Espagnol
Export
Gestion de stock
Incoterms
STOCK'
Textile
ventes

Entreprises

  • CFI/CONCEPT - Responsable Service Après-Vente

    maintenant 2009-2011
    Responsable Service Après-Vente, CFI/CONCEPT (MARREL Group), Villefranche s/ Saône

    * Augmentation du chiffre d'affaires du service après-vente (de 7% en 2009, le CA du SAV représente 12% du CA total fin 2010).
    * Encadrement d'un technicien, organisation de son planning d'intervention.
    * Réorganisation du service après-vente suite à création de poste.
    * Développement du réseau de dépanneurs dans toute la France (cuisinistes professionnels, frigoristes, etc..).
    * Suivi complet des commandes clients (pièces détachées, interventions des dépanneurs internes ou externes).
    * Gestion des stocks, approvisionnements, démarches directement auprès des fabricants

    2007-2009
    Assistante commerciale, Whirlpool Professionnel (MARREL Group), Civrieux d'Azergues

    * Création et mise en place de toute l'organisation de l'administration des ventes suite au rachat de la société.
    * Suivi complet des dossiers clients : réception et traitement des commandes, interface avec le fournisseur basé à Milan, facturation.
    * Fidélisation de la clientèle et développement du portefeuille clients (y compris à l'export).
    * Approvisionnements et gestion du stock.

  • Bayrol France - Assistante Direction commerciale

    2012 - maintenant
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