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Jocelyn DIAB

CLERMONT-FERRAND

En résumé

Titulaire avec mention d'un Master 2 en Pilotage des Organisations, je travaille actuellement en tant que Conseiller clientèle pour la Banque Populaire. Je bénéficie également d'expérience dans le management, la vente et la soutien scolaire grâce à mes expériences professionnelles ayant notamment eu lieu au sein de But Aubière et de l'Institution Saint-Alyre.

Mes compétences :
Management
Droit public
Conseil
Management des ventes
Coaching scolaire
Droit du travail
Gestion des stocks
Vente directe
Techniques de vente

Entreprises

  • Banque Populaire du Massif Central - Conseiller clientèle

    2016 - maintenant Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement
    Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers
    Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements en l'orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque
    Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
    Assurer le suivi de l'évolution du client
    Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment...)
    Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties
    Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques
    Prospecter de nouveaux clients
    Réaliser certaines opérations de back office
    Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire
    Actualiser les fichiers commerciaux

  • Groupe Banque Populaire - Conseiller d'acceuil

    Paris 2014 - 2016 Conseiller Accueil pour La Banque Populaire à Ambert (63600) :
    Chargé de recevoir les clients en agence, ma mission est double : traiter les opérations courantes (versement et retrait d'espèces, virements, opérations sur chèques et cartes bancaires, opération sur titres) ; et conseiller les clients sur des produits et services simples et adaptés.

  • Institution Saint Alyre - Soutien scolaire

    2014 - 2014 Surveillance et soutien scolaire

  • BUT - Assistant de Directeur

    Émerainville 2014 - 2014 Stage en tant qu'Assistant de Directeur dans le cadre de mon Master 2 Pilotage des Organisations à l'Ecole Universitaire de Management de Clermont-Ferrand.
    - Gestion d'équipe (6 vendeurs), réalisation de planning
    - Gestion des commandes et des stocks, suivi de tableaux de bord
    - Gestion de projet : réalisation et gestion du chapiteau literie

  • BUT - Vendeur

    Émerainville 2013 - 2014 Conseil à la vente dans le rayon meuble (Salle à manger, literie, canapés...)

  • BUT - Assistant de Manager

    Émerainville 2013 - 2013 Stagiaire à But Aubière en tant que vendeur dans le cadre de mon Master 1 :
    - Suivi et aide au quotidien du responsable de rayon meuble

  • Clermont Foot - Intérimaire

    2013 - 2014 Missions intérimaires : Friterie, buvette, billetterie...

  • Complétude - Professeur à domicile

    Paris 2012 - 2014 Intervenant à Complétude : Soutien scolaire niveau école primaire, collège et lycée

  • Mairie de Constanta - Stagiaire

    2012 - 2012 Travail pour le développement du tourisme dans la région de Constanta

  • Mairie de Clermont-Ferrand - Département de l'espace public - Assistant de Manager

    2010 - 2010 Réalisation d'un livret d'accueil, d'organigramme et aide à la mise en place de la GPEC

  • Camping des Groges du gardon - Accueil clientèle

    2010 - 2010 Stage dans le cadre de mon BTS à l'établissement touristique des Gorges du Gardon, Pont-du-Gard :
    - Accueil physique et téléphonique des clients en majorité anglophones

Formations

  • Ecole Universitaire De Management

    Clermont Ferrand 2012 - 2014 Master Pilotage des organisations

    L'objectif est de former des managers appelés à prendre en charge des fonctions d'encadrement et de direction. Ces managers doivent donc être en mesure de mettre en œuvre les différentes dimensions (financières, humaines, juridiques, marketing et commerciales, …) spécifiques au pilotage des entreprises.

  • Université Clermont 1 Auvergne IUP

    Clermont Ferrand 2011 - 2012 Licence Ingénierie du Management

  • Institution Saint Alyre

    Clermont Ferrand 2009 - 2011

  • Institution Saint Alyre

    Clermont Ferrand 2007 - 2009 Comptabilité et Finances des Entreprises

    Bac obtenu avec la mention Assez Bien

  • Institution Saint Alyre

    Clermont Ferrand 2005 - 2007 BEP Métiers de la Comptabilité

Réseau

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