Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
CIC Lyonnaise de Banque
- Chargée d'Affaires Professionnels
Paris2014 - maintenant- Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels
- Accompagner nos clients dans leurs projets professionnels et privés
- Analyser des dossiers de création/reprise d'entreprise
- Vendre des produits et services bancaires en ayant une démarche de conseil
- Assurer le suivi de l'action commerciale
- Maîtriser le risque et la rentabilité d'un portefeuille
CIC Lyonnaise de Banque
- Assistante des Chargés d'Affaires Professionnels
Paris2014 - 2014Apprentissage du métier de Chargée d'Affaires Professionnels
- Traitement des opérations courantes
- Développement commercial
- Participation aux rendez-vous clients/prospects et suivi de la relation
- Analyse des dossiers de création/reprise d'entreprise
- Gestion des engagements
Shun Shun Fei Nuo, Chengdu - Chine
- Stagiaire
2013 - 2013Mission de conseil en communication:
- Enquête de satisfaction client
- Proposition de solutions
- Mise en place d'une campagne de communication
BRD, Groupe Société Générale, Constanta - Roumanie
- Stagiaire
2012 - 2012Découverte du domaine bancaire à l'étranger
Crédit agricole
- Stagiaire
Montrouge2011 - 2011
- Accueil de la clientèle
- Traitement des opérations courantes
- Rebond commercial
- Administratif
- Prise de rendez-vous qualifiée
- Suivi des rendez-vous avec les Conseillers de Clientèle
Le Crédit Lyonnais
- Auxiliaire de vacances
Villejuif2010 - 2010- Accueil de la clientèle
- Traitement des opérations courantes
- Administratif
- Phoning
Crédit agricole
- Auxiliaire de vacances
Montrouge2010 - 2010- Accueil de la clientèle
- Traitement des opérations courantes
- Administratif
- Phoning
BNP Paribas
- Stagiaire
Paris2010 - 2010
- Accueil de la clientèle
- Traitement des opérations courantes
- Administratif
- Suivi des rendez-vous avec les Conseillers de Clientèle
Négociation, techniques de la communication commerciale, fondamentaux du marketing, marketing opérationnel, économie générale, principes généraux de droit