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Adeline SARDA

Montrouge

En résumé

Diplomée du Master II à l'École Supérieure de Commerce de Pau, j'ai réalisé ce master en alternance au sein du groupe Manpower. Les diverses missions consistaient à la mise en place des procédures de recrutement allant de la définition du besoin client à la proposition de candidatures. J'ai également travaillé sur la gestion des bases de données clients, l'accueil des interlocuteurs internes et externes et la gestion et le suivi des dossiers administratifs sur des offres en travail temporaire.

Par la suite j'ai intégré le Crédit Agricole, pendant une période d'un an, sur un poste d'Assistante Accueil ou j'étais en charge de l'accueil client, la proposition de produits bancaires, la saisie et le suivi des réclamations clients.

Ayant terminé mon contrat, je suis actuellement à la recherche d'un emploi.

Mes compétences :
Adaptabilité
Capacité d'écoute
Management
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Gestion administrative
Recrutement
Accueil physique et téléphonique
Accueil des clients

Entreprises

  • Crédit Agricole - Assistante Accueil

    Montrouge 2015 - 2016 Principales missions:
    -Accueil physiques et téléphoniques,
    -Renseigner et orienter les clients,
    -Conseiller et vendre des produits et services Banque et Assurance,
    -Assurer les opérations de gestion courantes,
    -Saisir et suivre les réclamations.
  • Manpower - Assistante Commerciale

    Nanterre cedex 2013 - 2015 Recrutement:
    -Rédaction et diffusion d'offres d'emploi
    -Sélection de candidats
    -Entretiens individuels
    -Evaluations
    -Intégration et formation des collaborateurs

    Commercial:
    -Développement du courant d'affaire
    -Négociation de prestations
    -gestion des bases de données clients

    Administratif:
    -Accueil
    -Gestion et suivi des dossiers administratifs
    -Détachement de personnel
    -Création de contrat de mission
    -Organisation destâches

Formations

Réseau

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