Jocelyne CLERY

En résumé

Entreprises

• Areva - CEZUS Zirconium Division - Responsable Relation Clients

  2008 - maintenant * « Porte d'entrée du site » sur les demandes clients (Techniques, commerciales...) ;
  * Organiser les visites clients (audits, visites techniques, inspections produits...) ;
  * Accompagner nos clients (Atelier, Répondre aux demandes...) lors de leur venue sur le site de Paimboeuf ou sur les sites fournisseurs (Allemagne, Etats Unis) ;

• Areva - CEZUS Zirconium Division - Adjointe Responsable Qualité

  2004 - 2008 * Suivi au quotidien du système qualité ;
  * Gestion des Evénements Qualité (Analyses de causes, actions correctives...), dérogations et réclamations ;
  * Aide à la mise en place du Système Qualité (dans le cadre d'une certification) sur notre site de CAST (JV avec AREVA) en Chine (déplacement en Chine) ;

• Areva - CEZUS Zirconium Division - Adjointe du Responsable des Ressources Humaines

  1999 - 2004 * Recrutement du personnel ;
  * Suivi des intérimaires (paie...), contrat d'alternance ;
  * Mise en place des compétences par métiers ;

• Les Thermes de Néris-les -Bains - Responsable Qualité, Personnel et Communication

  1996 - 1998 Responsable Qualité, Personnel et Communication
  Centre Thermal « Les Thermes » - Néris-les-Bains (03)
  * Mise en place de l'ISO 9001 ;
  * Recrutement du personnel des soins et de l'accueil ;
  * Management de 60 personnes (soins et accueil) ;
  * Préparation et gestion des budgets hygiène, communication, personnel et achat matériel ;
  * Relation clients (auprès des curistes) ;
  * Organisation des campagnes de promotion du centre thermal (mailings, annonces presse...) ;

• Centre de Formation DOUX - Responsable recrutement et formation

  1994 - 1995 * Recrutement du personnel pour sites de production du groupe ;
  * Gestion des contrats d'adaptation et qualification ;
  * Placement et suivi des stagiaires sur les sites ;
  * Enseignement de l'assurance qualité, la sécurité et processus de fabrication en classe de BTS IAA et adulte ;
  * Formation personnel sites à l'hygiène et la qualité ;
  * Planification des formations avec conseil régional, directeurs de sites et vacataires ;

• Doux-Père Dodu - Responsable Qualité

  1992 - 1994 * Mise en place du service qualité (Manuel qualité, procédure HACCP...) ;
  * Mise en place et suivi de l'équipe de nettoyage ;
  * Formation du personnel à la qualité produit et aux règles d'hygiène ;
  * Accueil des clients pour visites et audits ;
  * Mise en place des « Tests de dégustation » des produits fabriqués ;
  * Suivi bactériologique des produits fabriqués ;

• Groupe Doux - En formation

  Chateaulin 1991 - 1992 Formation Qualité et Production

• Brioche Pasquier - Promoteur des ventes

  LES CERQUEUX 1990 - 1991 - Prospecter de nouveaux clients
  - Assurer le suivi des clients existants
  - Répondre aux objectifs des ventes

Formations

• ENITIAA

  Nantes 1988 - 1990 BTS IAA
  
  : BTS IAA (Industrie Agro Alimentaire) - ENITIAA

• Lycée Jean Perrin

  Reze 1985 - 1988 Baccalaureat F7 :