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Jocelyne CLERY

SAINT NAZAIRE

En résumé

Mes compétences :
Prospecter, Négocier, Suivre des clients, Recruter
Relation Clients, Qualité, Production, Ressources

Entreprises

  • Areva - CEZUS Zirconium Division - Responsable Relation Clients

    2008 - maintenant * « Porte d'entrée du site » sur les demandes clients (Techniques, commerciales...) ;
    * Organiser les visites clients (audits, visites techniques, inspections produits...) ;
    * Accompagner nos clients (Atelier, Répondre aux demandes...) lors de leur venue sur le site de Paimboeuf ou sur les sites fournisseurs (Allemagne, Etats Unis) ;
  • Areva - CEZUS Zirconium Division - Adjointe Responsable Qualité

    2004 - 2008 * Suivi au quotidien du système qualité ;
    * Gestion des Evénements Qualité (Analyses de causes, actions correctives...), dérogations et réclamations ;
    * Aide à la mise en place du Système Qualité (dans le cadre d'une certification) sur notre site de CAST (JV avec AREVA) en Chine (déplacement en Chine) ;
  • Areva - CEZUS Zirconium Division - Adjointe du Responsable des Ressources Humaines

    1999 - 2004 * Recrutement du personnel ;
    * Suivi des intérimaires (paie...), contrat d'alternance ;
    * Mise en place des compétences par métiers ;
  • Les Thermes de Néris-les -Bains - Responsable Qualité, Personnel et Communication

    1996 - 1998 Responsable Qualité, Personnel et Communication
    Centre Thermal « Les Thermes » - Néris-les-Bains (03)
    * Mise en place de l'ISO 9001 ;
    * Recrutement du personnel des soins et de l'accueil ;
    * Management de 60 personnes (soins et accueil) ;
    * Préparation et gestion des budgets hygiène, communication, personnel et achat matériel ;
    * Relation clients (auprès des curistes) ;
    * Organisation des campagnes de promotion du centre thermal (mailings, annonces presse...) ;
  • Centre de Formation DOUX - Responsable recrutement et formation

    1994 - 1995 * Recrutement du personnel pour sites de production du groupe ;
    * Gestion des contrats d'adaptation et qualification ;
    * Placement et suivi des stagiaires sur les sites ;
    * Enseignement de l'assurance qualité, la sécurité et processus de fabrication en classe de BTS IAA et adulte ;
    * Formation personnel sites à l'hygiène et la qualité ;
    * Planification des formations avec conseil régional, directeurs de sites et vacataires ;
  • Doux-Père Dodu - Responsable Qualité

    1992 - 1994 * Mise en place du service qualité (Manuel qualité, procédure HACCP...) ;
    * Mise en place et suivi de l'équipe de nettoyage ;
    * Formation du personnel à la qualité produit et aux règles d'hygiène ;
    * Accueil des clients pour visites et audits ;
    * Mise en place des « Tests de dégustation » des produits fabriqués ;
    * Suivi bactériologique des produits fabriqués ;
  • Groupe Doux - En formation

    Chateaulin 1991 - 1992 Formation Qualité et Production
  • Brioche Pasquier - Promoteur des ventes

    LES CERQUEUX 1990 - 1991 - Prospecter de nouveaux clients
    - Assurer le suivi des clients existants
    - Répondre aux objectifs des ventes

Formations

Annuaire des membres :