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Jocelyne PIERROT

PARIS

En résumé

Mes compétences :
UNIX
Microsoft Windows
PC Hardware
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft SQL Server
Microsoft Project
Microsoft Office
Merise Methodology
Lawson M3
Informix-4GL
Informix
ISO 900X Standard
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Soft Audiovisuel - Videlio - Responsable du service informatique

    2006 - maintenant * Analyse, Choix et Intégration de l'ERP Divalto V6 ;
    * Suivi et amélioration des progiciels Interne, de CRM(Ventpart 10.0), Gestion de frais Notilus V3, XRT ... ;
    * Accompagnement des utilisateurs (jusqu'à 200 personnes) ;
    * Gestion multi-société, multi sites (11 agences sur territoire national), du réseau (20 serveurs, 140 PC, 50 nomades) ;
    * Encadrement de l'équipe technique et fonctionnelle (jusqu'à 5 personnes) ;
    * Gestion du budget (220 K EUR annuel) ;
    * Suivi et Négociation Fournisseurs (prestataire logiciel et matériel) ;
    * Force de proposition auprès du comité de direction pour l'amélioration et la mise en place de procédures liées aux S.I. (Sécurité, architecture technique) ;
    * Gestion de la téléphonie fixe des 11 sites et mobile (flotte de 120 gsm) ;
    * Etude pour la mise en place de la téléphonie IP avec de la convergence ;

  • Team Tex - Responsable du service informatique

    Charvieu-Chavagneux 2000 - 2005 * Suivi et amélioration du progiciel de Gestion Commerciale, de Stock et de Production sous Unix en Informix 4gl ;
    * Analyse des besoins, Etude Fonctionnelle, Cahier des charges pour chaque évolution dont l'accompagnement pour la migration vers ERP Movex ;
    * Relationnel important avec les utilisateurs ;
    * Support technique du réseau (5 serveurs Unix et Windows, 50 postes, imprimantes) ;
    * Externalisation du système de sauvegardes ;
    * Suivi, Négociation avec les fournisseurs hardware et software. ;
    * Formation auditeurs norme ISO9000, Participation à l'action d'organisation ;

  • Conseil Général du Rhône - Stage

    Lyon 1999 - 1999 * Mise en place d'indicateurs de gestion du SI ;

  • Lyon - Editeur - Responsable de Projet - Trial Informatique

    1990 - 1998 * Analyse des dossiers spécifiques sur le site client (VPC textiles, graines, alimentaire mutli-site, Restauration, Habillement, Société de métaux précieux...) ;
    * Suivi de planning, Implémentation, Formation puis Suivi de clientèle ;
    * Encadrement de l'équipe de développement (3 personnes) ;

  • Ecully - Editeur - Analyste-programmeur - Dugelay Informatique

    1987 - 1990 * Réalisation de dossiers spécifiques (médecine du travail, objets publicitaires) ;
    * Implantation des logiciels, Formation du client puis Suivi clientèle. ;

Formations

  • AFPA

    Creteil 1999 - 1999 Bac+4

    Analyste Concepteur en Système d'Information (Bac+4 Eq Miage) à l'AFPA Créteil

  • CERFOP

    Roanne 1985 - 1987 BTS

    BTS Informatique en formation professionnelle au CERFOP Roanne

Réseau

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