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Sté NUTRISENS RESTAURATION
- Télevendeuse
2013 - 2014
* Développement d'un portefeuille de 160 clients pour deux commerciaux ;
* Prospection
* Objectifs sur le C.A.
* Appels entrants et sortants : 80 à 100 par jour
* Prise de commande et saisie des fax
* Cadencier
* Vente de produits multi température
* Ventes additionnelles : Mise en avant des O.P
Travail en call center au sein d'une équipe de 16 télévendeuses/ télévendeurs.
Logiciel spécifique : Magellan (industrie agro - alimentaire)
Capacité à intégrer les procédures des logiciels de vente internes aux entreprises.
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Sté NUTRISENS RESTAURATION
- Télevendeuse
2013 - 2014
* Développement d'un portefeuille de 160 clients pour deux commerciaux ;
* Prospection
* Objectifs sur le C.A.
* Appels entrants et sortants : 80 à 100 par jour
* Prise de commande et saisie des fax
* Cadencier
* Vente de produits multi température
* Ventes additionnelles : Mise en avant des O.P
Travail en call center au sein d'une équipe de 16 télévendeuses/ télévendeurs.
Logiciel spécifique : Magellan (industrie agro - alimentaire)
Capacité à intégrer les procédures des logiciels de vente internes aux entreprises.
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POMONA
- Télévendeuse
2005 - maintenant
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EN INTRA
- MULTIPLE FORMATIONS EN TELEVENTE
2005 - 2012
* Méthode d'argumentation des ventes additionnelles ;
* Communication verbale efficace ;
* Gestions des situations d'agressions téléphoniques verbales ;
* Gestion du stress
* Connaissance des produits...
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EN INTRA
- MULTIPLE FORMATIONS EN TELEVENTE
2005 - 2012
* Méthode d'argumentation des ventes additionnelles ;
* Communication verbale efficace ;
* Gestions des situations d'agressions téléphoniques verbales ;
* Gestion du stress
* Connaissance des produits...
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PL COM
- Préparatrice de commande
LYON
2004 - 2004
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PL COM
- Préparatrice de commande
LYON
2004 - 2004
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SANMINA- SCI
- Opératrice de production
2003 - 2004
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SANMINA- SCI
- Opératrice de production
2003 - 2004
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MERK GENERIQUES
- Préparatrice de commande
2002 - 2003
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MERK GENERIQUES
- Préparatrice de commande
2002 - 2003
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SOCARA
- Standardiste
Bakou
2002 - 2002
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SOCARA
- Standardiste
Bakou
2002 - 2002
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ECOLE DE COMMERCE
- CAP vendeuse & étalagiste
1979 - 1981
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ECOLE DE COMMERCE
- CAP vendeuse & étalagiste
1979 - 1981
