Mes compétences :
Gestion de projet
ITIL
E-commerce
Organisation professionnelle
E-marketing
PRINCE 2
Entreprises
SHARP BSF
- Content Manager - Business Services
2013 - maintenantPILOTAGE ET CONSTRUCTION DES CONTENUS MARKETING LIES A L’APPROCHE METIER
- Rédaction des supports / outils de communication après un travail de recueil et traitement d’informations auprès de clients internes et externes
- Construction de la bibliothèque de ressources (déclinaison selon contexte d’utilisation, outils industrialisés, outils personnalisables, maintien et mise à jour des documents exploités dans les réponses argumentées)
- Former les différents publics à l’utilisation des outils (responsable services, chefs de projets…)
- Garantir la ligne éditoriale, la cohérence des communications et l’application de la charte (déclinaison homogène sur tous les supports proposés)
- Veille concurrentielle
- Superviser la diffusion du contenu
GESTION DE LA REPONSE AUX AO STRATEGIQUES (PUBLICS ET PRIVES)
- Analyse des DCE (points bloquants, points spécifiques, points génériques)
- Identifier, solliciter (faire rédiger), agréger les contenus fournis par les clients internes et sous-traitants
- Identifier, Analyser, Rédiger des process / argumentaires produits et services
- Elaboration de l'offre (calibrer, valider, régider) adaptée au contexte métier client et basée sur une approche client (caractéristiques/bénéfices)
- Mise en place et suivi des process liés à l'élaboration des réponses
- Coordination projet (acteurs, rôles, rétroplanning) auprès des différents acteurs (chefs de projet, techniques, marketing, commerciaux, financiers...)
- Reporting activité à la direction de service (quantitatif et qualitatif)
COMPETENCES
Qualités rédactionnelles
Organisation, rigueur, bonne communicante
Respect des impératifs de production
Approche marketing produit
Management : Supervision des clients internes quant à la production fournie et aux délais impartis
Gestion : Gestion de projet - Formation Prince 2 planifiée
Méthodes : Notions ITIL
OUTILS
Suite Adobe (Notamment Photoshop)
Suite Microsoft Office (Niveau Expert)
Miscrosoft Project
Microsoft Visio
MHH France
- Ingénieur commercial
2009 - 2012Développement portefeuille prospects et clients france / Belgique
Prospection clients, analyse des besoins
Présentation technique des produits (show-room, salon)
Conseil et information sur règlementation et besoins du client final (législatif et normatif)
Négociation contrat (quantité, délais...)
Reporting à la direction commerciale
Suivi prestations : livraison, mise en place, niveau satisfaction
Mes points forts :
Maîtrise technique des produits proposés
Taux de transformation, développement portefeuille produit client
