Joel DELANDE

En résumé

Entreprises

• Ventoris - Consultant Sénior

  Paris 2016 - maintenant • Sécurisation du SI Comptable
  • Identifier les axes d’amélioration (process, communication,…)
  • Proposer des solutions argumentées
  • Mettre en œuvre les solutions retenues
  • S’assurer du bon fonctionnement avec les différentes sociétés prestataires pour le contentieux et le surendettement (Gie Neuilly Contentieux, EOS France, IQERA, United Partnership)
  • Participation à la note de cadrage du projet de Refonte du SI Comptable

• Ventoris - Consultant Sénior

  Paris 2015 - 2015 Directeur de Projet - Informatique Banque Populaire
  • Directeur de Projet dans le cadre du projet BPCE Infogérance et Technologies
  (mutualisation des infogérances des Caisses d’Epargne et des Banques Populaires)
  o Mission de conseil auprès de la Direction Service Client
  o Mise en place du help desk pour les collaborateurs BPCE IT
  o Conduite du changement pour le Centre de Service retenu
  o Environnement multi-entités, multi-sites (IT-CE, I-BP, BPCE, Natixis)
  

• VENTORIS CONSULTING - Manager Consultant

  Paris 2006 - 2014 Adjoint du Directeur du Déploiement des Systèmes Métier - Natixis Financement
  • Responsable du projet de bascule comptable du Cetelem vers Natixis Financement
  • Responsable de la Cellule Homologation et Assistance au sein de la Direction de la Maitrise d’Ouvrage du Crédit à la Consommation (40 prestataires)
  • Mise en place du Centre de Services Homologation avec une société prestataire
  • Responsable de la mise en place du Centre de Service Assistance avec Service Manager 7 de HP, puis Service Now
  • Gestion du reporting de la Direction
  • Encadrement des équipes Assistance, Déploiement et Support Métier (6 Incident Manager)
  • Participation au déploiement du Prêt Personnel au sein des réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne
  • Gestion de la Business Intelligence de la Direction avec QlikView
  • Suivi du parc informatique (Poste de travail et téléphonie fixe et mobile)
  

• SAMIC - Responsable Organisation et Méthodes

  2004 - 2005 SAMIC Monaco (Groupe NATEXIS Banque Populaire)
  Editeur de progiciels bancaires sur AS/400
  
  • Responsable de la Cellule Transversale, en charge des projets du Schéma Directeur « Administration de données », « Documentation » et « Méthodologie »
  • Création, mise en place et contrôles d’une méthodologie projet dans le cadre du schéma directeur
  • Validation méthodologique et organisationnelle sur les projets « Référentiels », « Crédit », « Opérations sur titres », « Mouvements de fonds / Moyens de paiement » et « Poste de travail »
  • Analyse de l’existant et création d’un système documentaire sous Lotus Notes pour la documentation technique et utilisateurs dans le cadre d’un projet de Knowledge Management
  • Cartographie du système d’information dans le cadre d’un projet CRM (outil d’urbanisation de NATEXIS)
  

• CONSULT - Directeur des Etudes & Projets / Directeur Organisation et Méthodes

  1999 - 2003
  CONSULT (société du Groupe SOLTIM-PROVAL)
  Editeur de progiciels d’Assurance Maladie et de Prévoyance (Prémuni / AVT IS)
  Directeur des Etudes & Projets / Directeur Organisation et Méthodes
  Membre du Comité de Direction, encadrement de 60 personnes
  
  • Création du Help Desk
  • Reporting commercial et opérationnel à la Direction Générale (prospects, projets en cours, pilotage de missions)
  • Responsable du suivi clientèle et du Département Recette / Qualité
  • Mise en place d’une démarche CRM
  • Responsable Conduite du Changement et Communication
  • Soutien et Pilotage des équipes commerciales
  • Responsable Recrutement
  • Responsable Organisation et Méthodes
  
  Consultant senior Organisation en mission en clientèle (Assurances, Mutuelles et Groupes de Protection Sociale)
  • Assistance à Maîtrise d’ouvrage Prévoyance (assurance emprunteur, action sociale, …)
  • Conseil en Organisation : organisation administrative des services, optimisation des procédures, organisation de projet
  • Directeur de Projet pour les projets Euro, Sésame Vitale, CMU et Médecin référent
  • Conseil en organisation auprès des mutuelles clientes pour le passage AN2000, Euro et réforme du Code de la Mutualité (Métropole et Antilles : UFR, UDM, Mare Gaillard)
  • Cartographie des processus métier (sinistres, cotisations, prestations, traitements bancaires, intégration des flux de données …)
  • Direction de projet et coordination des équipes Maîtrise d’œuvre / Maîtrise d’Ouvrage
  

• ARCO CHEMICAL - Directeur de Projets Europe

  Crissey 1992 - 1999 1992 – 1999 : ARCO CHEMICAL – Groupe Lyondell (mission de 7 ans)
  
  Société Pétrochimique, n° 3 mondiale
  Directeur de Projets Europe
  
  Directeur de projet Europe dans le cadre du projet mondial de Supply Chain Management (SCM) « MAPPS » (Maintenance, Account payable, Purchasing, Project, Stores)
  
  • Management des équipes techniques européennes (Françaises, Anglaises, Belges et Hollandaises)
  • Gestion des plannings
  • Conduite du changement
  • Gestion du budget européen (15 M$)
  • Coordination MOA / MOE
  • Mise en place de logiciels de type ERP sur AS/400 (ERP de type « SCM » : Avantis/XA de MARCAM)
  • Implantation dans différents pays d'Europe et Etats-Unis
  • Coresponsable de la formation européenne sur le nouveau système informatique
  • Consultant sur le projet Manufacturing Excellence (mise en place d’indicateurs de qualité)
  

Formations

• Université Paris IX - Dauphine (Paris)

  Paris 1982 - 1986 Informatique de gestion

Réseau

• Amandine PONSARD

• Arnaud KOHLER

• Christophe BOUCHERON SEGUIN

• Fabrice DELPLACE

• Laurent CHERIKI

• Patrick DALL'AVA

• Sébastien PRÉAU

• Thomas DUCROQUET