Emmanuel COMBE

En résumé

Entreprises

• Natixis - Responsable MOA pôles Support-Utilisateur

  Paris 2011 - maintenant Responsable MOA pôles Support-Utilisateur de 3200 postes (infogérance Steria)
  
  - Gestion de la relation avec les métiers : animation de réunions récurrentes afin de connaitre les besoins et les points de blocage
  - Gestion des incidents non documentés et des arbitrages
  - Garant du respect des SLA par l’infogérant

• Natixis - Chargé d'étude Informatique Support-Utilisateur

  Paris 2011 - 2011 Chargé d’étude Informatique Support-Utilisateur (infogérance Euriware):
  
  - Migration postes de travail : intégration dans le SI Natixis des filiales NCS et NP: relation avec l'IT, définition des besoins matériels et logiciels, mise en place de planning et process de migration
  - Gestion des incidents : pôle de 600 postes

• NATIXIS Financement - Chargé d’étude MOA infogérance et Correspondant Sécurité Logique

  2008 - 2010 MOA infogérance et Correspondant Sécurité Logique
  
  - Migration SI NFi : Assistance technique dans le cadre du projet Synergie et expertise sur le packaging applicatif. ;
  - Gestion des droits applicatifs, bureautiques et métiers (SICLID, Novell, AD) ;
  - Gestion de l'infogérance des demandes logicielles et matérielles. ;
  - Expertise technique et métier : validation fonctionnelle et accompagnement de l'infogéreur dans la reprise des sites (provinces et siège parisien)

• Natixis Financement - Technicien Micro-Réseaux / Téléphonie & Administrateur Junior

  Paris 2006 - 2008 Technicien Micro-Réseaux / Téléphonie – Administrateur Junior
  
  - Gestion de parc (solution Altiris) : 500 postes répartis sur 3 sites (Paris, Marseille, Nantes) avec déplacement fréquents comprenant les commandes matériel.
  - Assistance utilisateurs : N1, N2 et déploiements (logiciels et matériels) ;
  - Gestion de projet : Déménagements informatiques, migration applicatives métiers (CODA, IZICRC) ;
  - Administration : Téléphonie (CISCO), DHCP Microsoft (réservation...), mise à jour site web IIS, gestion utilisateurs Active Directory, suivi de production quotidien avec envoi de rapports

• ESR - Prestataire de services

  Courbevoie 2005 - 2006 - Cablage : DATACENTER France-Telecom
  - Ouverture de lignes SDH : Téléphonie mobile chez Bouygues Telecom
  - CISCO : installation éléments réseaux pour des clients de France-Telecom

Formations

• ORSYS

  Paris La Défense 2008 - 2008 ITIL V3

• Lycée Le Rebours

  Paris 2002 - 2003 BTS informatique de gestion
  
  Option Réseaux

• Lycée René Descartes

  Champs Sur Marne 2000 - 2000 Baccalauréat Scientifique
  
  Physique Chimie

Réseau

• Benjamin BLAIN

• David SAUPIN

• Joël SAINZ

• Julien ANDRE

• Lionel BASTIEN

• Nathalie SCOPELLITI

• Olivier BENHAMOU

• Pauline TRANCHANT

• Thierry FILIN