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Joffrey CHARPENTIER

REIMS

En résumé

Management
Gestion d’équipe jusqu’à 30 personnes - Management participatif & collaboratif

Marketing & Communication
Analyse de budget - Etudes de marché - Veille concurrentielle - Création d’opérations commerciales - Créateurs de projets - Participation au Design - Merchandising

Commerce
Gestion clientèle BtoB & BtoC - Force de négociation & de proposition - prospection & Fidélisation clientèle

Compétences clés & intérêts
Rigueur, fort esprit d’équipe, force de proposition, sens de l’éthique, écoute active, esprit critique et constructif, tempérament de leader, diplomate, polyvalence, appétence pour l’innovation technologique.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Réseaux sociaux
Microsoft Windows
Marketing stratégique
Marketing direct
Microsoft Office
Mac OS X
Gestion de projet
Management opérationnel
Adobe Illustrator CS5
Stratégie de communication
Adobe Photoshop CS5
Adobe InDesign CS5

Entreprises

  • Cherry Point Estate Wines - Année Culturelle & Linguistique

    2017 - 2017 Découverte et travail dans un vignoble canadien, Victoria, Colombie-Britannique

  • Duke Of Marlborough - Année Culturelle & Linguistique

    2016 - 2017 Serveur au duke of Marlborough — Russell, nouvelle Zélande

  • Chronodrive - Responsable de Secteur - Responsable de la Relation Client

    CROIX 2013 - 2016 • Recrutement, suivi et management quotidien d’une équipe de 30 personnes ;
    • Développement des compétences collectives et individuelles (commerce, opérationnel, relation
    client, efficacité, autonomie, responsabilités).
    • Création des outils de communication ;
    • Gestion du budget marketing annuel ;
    • Création, développement et gestion d'animations / d’événements commerciaux.
    • Recrutement et fidélisation client - Marketing Stratégique - Marketing Direct - Marketing
    Opérationnel (Création et gestion de partenariats, développement commercial) ;
    • Veille concurrentielle : analyse nouveaux produits, politique de prix et performance de la
    concurrence ;
    • Veille clients : évaluation de la perception des produits, des services et des besoins des clients.
    • Assurer la qualité de service : disponibilité produits, Délais de consommation, engagements
    clients ;
    • Gestion des approvisionnements et du stock marchandises ;
    • Analyse quotidien des indicateurs de service.

    Reims

  • King Jouet - Apprenti Gérant de magasin spécialisé

    VOIRON 2011 - 2012 Distribution spécialisée
    • Management d’une équipe commerciale de 4 vendeurs ;
    • Gestion des approvisionnements et du stock marchandises ; • Comptabilité et gestion.

    Epernay

  • Cochet Concept - Apprenti Commercial / Chef de Pub

    2010 - 2011 Agence de communication
    2011/2012
    • Prospection, rendez-vous, suivi et fidélisation clients (Maison de Champagne)
    • Création d’habillage, packaging (Etuis, coffrets, caisses) ;
    • Conception supports institutionnels (Plaquettes, dépliants, livrets, visuels, newsletters) ;
    • Communication digitale : pilotage des projets de création de sites internet standards et mobiles. (Création de Flashcode)

    Epernay

  • DIrectStreams - Apprenti Responsable Commercial

    2009 - 2010 Développement de solutions IPTV InRoom & Digital Signage
    • Prospection, rendez-vous et suivi clients (Hôtels de luxe, centres de congrès)
    • Création des argumentaires commerciaux ;
    • Conception supports et communication digitale. (Dépliants, mailing, visuels, films)

    Paris

  • Orange - Conseiller clientèle

    Paris 2006 - 2009 Accueil et gestion en agence d’une clientèle de particuliers et professionnelles

    Reims, Epernay

Formations

Réseau

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