Je suis un facilitateur d'atteinte des objectifs et un développeur de compétences.
Alors passons à l'action et trouvons les solutions :)
Entreprises
En cours de création :)
- Consultant / Conseil aux entreprises
Autre | St Médard en Jalles2022 - maintenantConseil en pilotage d'entreprise
Conseil en management
Conseil en organisation
Coaching individuel et d'équipe
Canon
- Canon - Responsable Service Clients Sud Ouest et Ouest
Autre | Mérignac (33700)2019 - 2021Production Printing Products
Management d'équipes techniques (Maintenance de systèmes d'impression grand format et continu)
=> Industrialisation des processus
=> Décloisonnement des équipes
=> Accompagnement aux changements
=> Coaching interne
Canon
- Responsable Service Clients Sud Ouest
Mérignac (33700)2017 - 2019Industrial & Production Solutions
Management d'équipes techniques (Maintenance de systèmes d'impression de production et industrielle)
Développement des ressources humaines
=> Décloisonnement des équipes
=> Accompagnement aux changements
=> Coaching interne
Canon
- Responsable Service Clients Sud-Ouest
Mérignac (33700)2014 - 2017Professional & Commercial Printing du Sud-Ouest
Management d'équipes techniques (Maintenance de systèmes d'impression de production et d'éditique)
Coordonner les opérations de Support et Services afin d'assurer la bonne exécution des prestations.
Gérer les ressources humaines et matérielles.
=> Intégration des équipes et processus d'origine Océ & Canon
=> Focus sur les SLAs
=> Mentorat Manager Junior
Océ Groupe Canon
- Responsable Service Clients Paris Ile de France - Nord - Normandie
Montévrain (77144)2012 - 2014Professional Printing d’Ile de France
Management d'une Equipe Technique (Maintenance de systèmes d'impression de production)
=> Revenir à l'équilibre financier et améliorer la satisfaction clients
=> Développement des compétences du personnel
Océ France
- Responsable Service Clients Sud-Ouest
Mérignac (33700)2008 - 2012Document & Production Printing
Management d'une Equipe technique (Maintenance de systèmes d'impression page à page et d'impression continue)
=> Zone pilote du programme européen d'optimisation du Service aux Clients (Reaching Our Potential)
Océ France
- Support Technique Paris Ile de France
Noisy-le-Grand (93160)2002 - 2008Support Technique Paris / IDF
Mise en place des solutions softwares et intégration des solutions complexes
=> Coaching méthodologie / Montée en compétence équipes techniques
=> Coordination Nationale des System Engineers
Océ France
- Technicien Service Clients Région Centre - Ouest
Orléans (45000)1996 - 2002Maintenance & intégration des copieurs / imprimantes professionnelles et leurs logiciels associés
Bell & Howell
- Technicien de maintenance
Clichy-sous-Bois (93390)1994 - 1996Installation / Maintenance de systèmes de routage (tri postal chez les routeurs)