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Johan CAPEZ

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
IT
Sourcing
Vente
Informatique

Entreprises

  • Claranet - Manager IT Support & Security

    PARIS 2016 - maintenant - Management d'une équipe de 12 administrateurs/ingénieurs systèmes en charge du maintien en conditions opérationnelles des plateformes clients
    > Types de plateformes : web, e-commerce, CRM, PCIDSS, IoT, Big Data)
    > Secteurs : tout type
    > Infrastructures/Clouds : On premise, AWS, Azure, OVH
    - Mise en place et analyse d'indicateurs de suivi d'activité de l’équipe (KPI opérationnels)
    - Relations fournisseurs
    - Product owner / key user : CMDB et extranet Critical Data / projet de CMDB Groupe (nouveau produit suite rachat Runiso)
    - Recrutement de nouveaux collaborateurs
  • Claranet - Delivery Manager

    PARIS 2013 - 2016 - Responsable de comptes
    - Avant-vente
    - Chef de projet Build
    - Chef de projet Run / Gestion de la qualité de service des plateformes clients
    > Types de plateformes : web, e-commerce (Magento/Prestashop) et CRM
    > Secteurs : Luxe, Retail, Restauration
    > Infrastructures/Clouds : On premise, AWS

    Projets internes :
    - Product owner / key user : CMDB et extranet client Critical Data
    - Amélioration de l'outillage pour le prévisionnel et le suivi de facturation clients

    Certifié ITIL v3 Foundation
  • Robert half International - Consultant, Division Technologie (IT / Digital)

    Courbevoie 2011 - 2013 - Prospection et développement commercial, conseil clients
    - Sourcing, chasse, qualification et sélection de profils IT / Digital (profils hautement qualifiés dans les domaines des Systèmes d'Information et des Réseaux, des Etudes et Développements logiciels ainsi que les métiers du web/digital)
    - Entretiens individuels, évaluation, suivi et accompagnement/conseil candidats
  • BearingPoint - Consultant en Management et Technologies

    Paris la Défense cedex 2008 - 2011 4 missions (PMO/AMOA/AMOE) réalisées au sein du pôle Technologie (voir ci-dessous).

    En interne BearingPoint :
    - Référent Knowledge Management (capitalisation des connaissances)
    - Réponses à plusieurs appels d'offres

    AMOA post-déploiement d’un progiciel de gestion de contrats de leasing - BMW Finance France (Banque)
    - Support à l’analyse et à la correction des données générées par le progiciel dans SAP
    - Fiabilisation et maintenance de la matrice comptable
    - Pilotage de la recette utilisateurs lors de la montée de version du progiciel
    - Alignement de la configuration du progiciel avec le référentiel Groupe BMW
    - Formation et encadrement d’un consultant

    AMOE pour le déploiement d'applications front/back office BMW UK - Fimasys (édition de progiciels)
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles
    - Assurance qualité du progiciel de gestion (cycle de vie des contrats de leasing et interfaces)
    - Configuration du progiciel (paramétrage profils utilisateurs et droits d’accès)
    - Assistance auprès de l’équipe support UK

    Assistance au pilotage d'un projet de mise en œuvre d'un système CRM - MAIF (Assurance)
    - Pilotage et suivi des plannings, livrables, risques et actions
    - Prévisions et suivi budgétaires
    - Mise en place de tableaux de bord et indicateurs pour la direction de projet
    - Suivi du déploiement national de l’outil Siebel
    - Formation d’un consultant

    AMOE/PMO pour la mise en place d'un progiciel métier - Linedata Services (édition de progiciels)
    - Suivi des développements, de la maintenance évolutive et corrective (définition et mise en place d’indicateurs de suivi)
    - Prévisions et suivi budgétaires de la TMA
    - Coordination MOA éditeur et clients (AXA, BNP, Crédit Agricole, HSBC, Société Générale)
    - Planification et suivi du cycle de livraisons des versions du progiciel
  • INVICTA Grammar School - Stage 'Direction des systèmes d'information'

    2006 - 2007 Missions réalisées pour ce collège/lycée britannique :
    - Analyse organisationnelle et technique du système d'information (1 500 utilisateurs)
    - Réalisation de plans et documentations réseaux
    - Mise en place d’une plate forme « e-learning »
    - Assistance et support technique des utilisateurs
  • E-FRACTAL s.r.o - Stage 'Marketing' - Projet Phonecopy

    2006 - 2006 Missions réalisées pour cette société tchèque d'e-business :
    - Analyse de besoins utilisateurs et étude d'opportunités d'ajout de services complémentaires
    - Maquettage et proposition de design du site web
    - Elaboration d’un plan marketing et d’un système de parrainage
  • Révolution Linux - Stage 'Réseaux et Télécommunications'

    2005 - 2005 Missions réalisées pour cette société canadienne de services en logiciels libres :
    - Etude de coûts de mise en place d’une infrastructure grande échelle (8 000 à 25 000 utilisateurs)
    - Rédaction d'une offre technique et commerciale
    - Réalisation de plans réseaux et d'une passerelle authentifiante pour réseaux Wifi
  • Papeteries SILL (Groupe Exacompta-Clairefontaine) - Stage 'Gestion'

    2004 - 2004 Missions réalisées pour cette société spécialisée en articles de papeterie pour la grande distribution européenne et plateforme logistique du groupe Exacompta-Clairefontaine :
    - Analyse de la gestion d’une entreprise (production et système logistique)
    - Comparaison de prix transporteurs (simulations de coûts annuels)
    - Réalisation de macro commandes Excel
  • Bic - Stage 'Découverte de l'entreprise'

    Clichy 2004 - 2004 Au sein de l'unité du Groupe BIC spécialisée dans la fabrication des crayons de couleurs BIC Evolution :
    - Opérateur sur lignes d’assemblage et d'emballage
    - Participation aux contrôles qualité (Pôle R&D)
    - Analyse statistique des déchets par catégorie

Formations