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Johan MASSY

ROUBAIX

En résumé

Mes compétences :
Anglophone
Germanophone

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  • CYLANDE - Technicien support Central

    ROUBAIX 2017 - maintenant

  • CYLANDE - Technicien support niveau 2

    ROUBAIX 2016 - maintenant - Gestion d'une équipe de 9 techniciens.
    - Assistance de niveau 2 sur progiciel d'encaissement et de back-office.
    --Deploiement et installation de nouvelles solutions d'encaissement .

  • Cylande - Technicien support niveau 2

    ROUBAIX 2016 - maintenant - Gestion du' équipe de 9 technicien.
    - Assistance de niveau 2 sur logiciel d'encaissement et back office.
    - -Deploiement et installation de nouvelles solution d'encaissement.

  • Cylande - Technicien helpdesk

    ROUBAIX 2007 - maintenant analyse et résolution de problèmes matériels et logiciels rencontrés en magasin (francophone, anglophone et germanophone), recherche d’informations (relatives aux clients, etc.) en bases de données (SQL Explorer), prise de main à distance à partir de différents outils (VNC, Proxyhost, PCanywhere …).

  • Yougs - Conseiller Clientèle

    2006 - 2007 conseils en matériels et logiciels informatiques, gestion du stock, relation clientèle, agencement magasin.

  • Avenue of the Stars - Vendeur

    2004 - 2006 gestion du stock, relation clientèle, tenue de caisse.

  • Gilleront - Technico-commercial

    2003 - 2004

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