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Fujifilm medical systems france
- Project Engineer Leader
2016 - maintenant
Responsable des implémentations et configurations des solutions Synapse sur la partie technique selon les architectures définies.
A l’écoute des besoins et contraintes des clients mais aussi des membres de l’équipe pour identifier les problèmes techniques et assurer une bonne implémentation.
En charge de la documentation et des processus techniques permettant l’installation des solutions.
• Vente & Marketing
o Aider à la construction des offres techniques
o Valider les cotations sur la partie techniques s’il s’agit de configurations standards
o Participer aux réunions techniques lors d’avant-vente
• Expertise technique
o Organiser les tests et appréhender les évolutions et mise à jour correctrices et évolutives des solutions Synapse
o En charge des plans de tests et des POC selon l’architecture définie
o En charge des process d’installation
• Implémentation
o Affectation des Ingénieurs déploiement sur les projets
o Point d’escalade technique pour le chef de projet
o Expert technique des solutions déployées
o Analyse des besoins et contraintes technique
o Evaluer et respecter la charge de travail nécessaire à la bonne réalisation du projet
o Assurer le déploiement des applications par les Ingénieurs déploiement
o Liaison technique avec les éditeurs de logiciel tiers pour la mise en oeuvre
o Interlocuteur principal pour toutes les questions techniques des solutions Synapse
o S’assurer de la montée en compétence des Ingénieurs déploiement
o Gérer la relation avec l’Europe et les US pour la partie technique
• Leadership
o Coordonner les techniciens déploiement (gestion du planning des Ingénieurs , affectation de ressources, définition des objectifs semestriels)
o Définir les experts (Subject Master Expert) dans chaque domaine et faire en sorte de pérenniser l’expertise
o Etablir et gérer un programme de formation permettant la montée en compétence de l’équipe
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Fujifilm medical systems france
- Chef de projets / Expert technique Solution cloud Computing
2012 - 2016
Chef de Projets :
Chef de projets sur le déploiement des solutions FUJIFILM (RIS/PACS/Solution de post-traitement).
Coordination des équipes, Organisation de réunions de comité de pilotage, planification des commandes, installations et formations. Rédaction des livrables.
Je suis également le chef de projets pour toutes les offres de solution hébergée (RIS, PACS, 3D,VNA, Téléradiologie, partage de données)
Expert technique de la solution Cloud Computing Fujifilm :
- Gestion du cycle de vie de la solution Cloud Computing
- Interlocuteur technique des partenaires Fujifilm (HITACHI/SFR)
- Architecture/Design de la solution
- Implémentation
- Tests et validation techniques
- Support Avant-ventes
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GE Healthcare
- Application System Engineer
2010 - 2012
Dans le cadre du projet RSF (Région Sans Film) en partenariat avec le GCS et orange, je suis en charge du déploiement et de l'installation des systèmes installés dans les centres hospitaliers.
Mission:
• Assurer l'installation, la maintenance des équipements
• Effectuer les maintenances préventives ainsi que des contrôles de fonctionnement
• Communiquer quotidiennement avec les clients pour assurer la résolution de leurs problèmes et un suivi approprié et garantir ainsi leur satisfaction
• Utiliser le processus de remontée des problèmes pour résoudre les problèmes de prestation de services aux clients.
• Favoriser les opportunités commerciales telles que les renouvellements de contrats et contribuer à la promotion et à la mise en œuvre des programmes générateurs de chiffre d'affaires
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FUJIFILM MEDICAL SYSTEMS FRANCE
- Spécialiste PACS
2008 - 2010
Support technique sur la solution PACS (Pictures Archiving and Communication Systems) de la société FUJIFILM (systèmes de diffusion et d'archivage d’examens médicaux dans les hôpitaux ou cliniques).
Mission :
- Visite de Pré Installation
- Installation et déploiement du logiciel SYNAPSE
- Maintenance produit et formation des utilisateurs.
- Test Produit et édition de documents techniques.
- Validation des nouvelles configurations hardware et logicielles.
Informatique : Maîtrise de Windows XP, Seven, 2000, 2003 Server et entreprise; IIS, Oracle, Mysql, Active directory,VMware, clusters, Systèmes d'archivage SAN, DAS, NAS, logiciels de sauvegardes et de réplication (Data protector, Backup Exec..), réseau TCP/IP.
Médical : Maîtrise de systèmes d'informations patients SIR et SIH (HL7) et du DICOM.
Solutions logicielles : Connaissance en logiciels MIP/MPR/3D, Reconstruction 3D
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GLOBAL IMAGING ONLINE
- Ingenieur Support PACS
SAINT DIDIER AU MONT D'OR
2004 - 2007
Installation et support de solutions informatiques d’imagerie médicale pour les réseaux cliniques et hospitaliers (PACS "Pictures Archiving and Communication Systems")
Références :
- HEGP
– Paris, Lariboisière
– Paris, La Pitié Salpêtrière, …).
Évolution et mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
Visite de pré-installation et suivi des dossiers clients.
Formation client sur les solutions installées
Amélioration du suivi d’appel et de la satisfaction clients.
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Hauppauge France
- Responsable Support France
2002 - 2004
Installation et paramétrage de postes clients sur Win9x, XP, Windows 2000.
Migration serveur Linux vers Microsoft Windows 2000.
Mise en place serveurs DHCP, DNS, Active Directory
Test produits, traduction des boîtes
Management d’équipes, Création et mise à jour du site Web
Dépannage postes clients
Formations des vendeurs, direction de salons promotionnels
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Hauppauge France
- Technicien Support
1999 - 2002
Test produits, traduction des boîtes, mise en place des bases de connaissances.
Installation et paramétrage de postes clients sur Win9x, XP, Windows 2000.
Hotline
