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Benjamin QUEDOC

Blue Bell, PA

En résumé

Mes compétences :
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Unisys - Technicien informatique

    Blue Bell, PA maintenant

  • Microsoft / Unisys - Responsable équipe helpdesk

    2010 - maintenant Dans un contexte international, gestion de l'équipe du helpdesk France en relation avec les reponsables anglais et indiens.

  • Pitney Bowes Asterion / Unisys - Administration parc Informatique

    2005 - 2010 Au sein d'une société de 1000 personnes, j'ai pu réaliser toutes ces tâches, en tant que prestaire détaché sur site client.

    - Gestion des incidents type Helpdesk sur huit sites répartis en France (avec prise de main à distance).
    - Administration de serveur Windows NT/2000/2003 (Gestion utilisateurs, quotas d'espace disque, partage d'imprimantes)
    - Mise en place d'un inventaire à l'aide d'outils libres
    - Déploiement de logiciel par script d'ouverture de session

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