Johanna DELOUYA

En résumé

Entreprises

• TECORA - Assistante commerciale et de Direction

  2014 - 2014 Société fabricant des systèmes de contrôle des émissions de fumée, destinés à l'environnement et l'industrie.
  Assister la Direction et les chargés d'affaires pour constituer les dossiers en réponse aux appels d'offres des marchés publics et assurer le suivi auprès des localités en France.
  Assister le Directeur Logistique: ouverture des dossiers de réparation des appareils en SAV sur un ERP, réalisation de chiffrages, suivi de la chaîne logistique des appareils en réparation et recouvrement.
  

• ECOPAC - Assistante ADV Trilingue

  2012 - 2013 Rôle d'interface entre les clients (France ou Export) et les fabricants allemands Fette et Uhlmann.: SAV, conseils en maintenance et réapprovisionnement de pièces détachées.
  Gestion des commandes sur ERP et suivi de la chaîne logistique.
  Recouvrement auprès des grands comptes de l'industrie pharmaceutique.
  

• VETROTECH SAINT-GOBAIN - Assistante technico-commerciale trilingue

  2002 - 2012 Prescription technique et conseils auprès des professionnels du bâtiment: chiffrages, négociation et relance des devis.
  Gestion des commandes: vérification à la conformité d'un Procès Verbal et enregistrement dans un ERP.
  Rôle d'interface entre les clients et fournisseurs, en France ou à l'export: suivi de la chaîne logistique, pratique des Incoterms, facturation, recouvrement et traitement des litiges .
  Seconder ma responsable de service en son absence.
  

Formations

• Université Paris XII Val De Marne

  Creteil 1995 - 1999 Langues étrangères, procédures à l'exportation et outils de gestion à l'entreprise.

Réseau

• Michel DELOUYA