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Johanna LAFFAITEUR

ROUEN

En résumé

Titulaire d'un BTS Animation et Gestion Touristiques Locales et d'une licence Communication-Marketing-Evènementiel, j'ai fait le choix en 2013 de me lancer dans la vie active.

Depuis, j'ai mis mes compétences à profit pour l'office de tourisme de Saint-Lô en tant qui guide interprète et agent d'accueil au sein du Haras National.

Mes points forts sont l'organisation, la rigueur, un bon relationnel et une grande polyvalence.

N'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Accompagnateur de projets
Organisation d'évènements
Tour manager

Entreprises

  • Office de Tourisme de Saint-Lô - Guide interprète - Agent d'accueil

    2014 - 2014 - Conduite de visites guidées (français/anglais)
    - Accueil et gestion de la boutique

  • Audencia Group - Community Manager

    Nantes Cedex 3 2013 - maintenant

  • ALISA - Animatrice-Accompagnatrice

    2012 - 2013 - Animatrice et accompagnatrice d'adultes déficients intellectuels, en vacances
    - Proposition d'animations adaptées et attrayantes
    - Gestion de la vie quotidienne (médicaments, toilettes, repas, ménage...)

  • Fédération Culturelle Aicler Provence - Tour Manager

    2012 - 2012 - participation à l'organisation du 17ème Festival Choral International en Provence
    - création d'un programme touristique pour un groupe de 70 personnes (Français) et pour un groupe de 30 personnes (Bulgares)
    - mise en relation avec différents prestataires
    - prise en charge du groupe français (5 jours) et bulgare (8 jours)
    - gestion des concerts

  • Fédération Culturelle Aicler Provence - Assistante Culturelle

    2012 - 2012 - création d'un voyage culturel en Alsace afin de répondre à un demande d'un groupe (recherches de prestataires, création d'un programme, réalisation d'un budget prévisionnel, conception d'une cotation et d'un document de présentation)
    - création d'un voyage culturel en Normandie afin de diversifier l'offre de la Fédération (mêmes tâches que pour le précédent voyage)
    - réalisation d'une étude de faisabilité pour un festival en Normandie

  • Office du Tourisme de Saint-Lô Agglomération - Conseillère en séjours

    2011 - 2011 - accueil physique et téléphonique
    - réalisation d'un Powerpoint hebdomadaire des informations de la ville (idées sorties)
    - réalisation de visites guidées au Haras National de Saint-Lô pour les individuels
    - création d'une animation pour enfants lors des Journées Européennes du Patrimoine, sur le Haras National
    - participation à l'organisation du nouvel office du tourisme (déménagement)

  • Tourisme & Loisirs - Assistante Responsable d'Agence

    2011 - 2011 - Gestion de dossiers
    - Relationnel avec clients et prestataires
    - Création de programmes
    - Réalisation de cotations

Formations

Réseau

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