Johanna NIEMAZ

En résumé

Entreprises

• SARL SPIRIT NYC & SOLEIL NYC - Responsable de magasins

  2013 - maintenant Responsable de magasins - VAL THORENS (73) - Deux points de vente, responsable magasins, management de 3 vendeurs.
  - Merchandising, communication, vente
  - Gestion commerciale et relation fournisseur
  - Gestion des commandes, des plannings et du personnel

• Medicanimal.com - Online Marketing Executive

  2012 - 2013 Online Marketing Executive - MEDICANIMAL.com et Petmeds.fr - CDI
  Distribution produits vétérinaires. Chiffre d'affaires mensuel 1,5 millions EUR , croissance +10%-15%
  - Responsable catalogue. Gestion du contenu éditorial pour augmenter le taux de conversion des pages produits, élargissement du catalogue : identification des références et intégration. Optimisation des catégories, landing pages et moteur de recherche. Produits associés.
  
  - Stratégie prix et optimisation de la marge. Veille concurrentielle mensuelle du Top100 des ventes.
  
  - Community Management (Facebook) : Gestion quotidienne des deux comptes Facebook. Objectif : augmenter le nombre de fans (x6 en 1an) et leur engagement. Création d'un jeu-concours.
  
  - Campagnes marketing : Etroite collaboration avec l'équipe Promotion pour s'assurer que
  le contenu est mis à jour. Print : élaboration du brief pour le magazine 30 millions d'amis.
  
  - Newsletters hebdomadaires (de contenu ou promotionnelle) : rédaction du brief, choix des produits, échanges avec l'équipe interne de designers, envoi et reporting.
  - Veille concurrentielle. Analyses de données. Web Analytics. Reportings.
  - Etroite collaboration avec l'équipe du Service Client

• MedicAnimal.com - Online Marketing Executive - French Market

  2012 - 2013 MedicAnimal.com™ est l’une des plus grandes animaleries et magasin vétérinaire en ligne d’Europe.
  
  Missions et compétences :
  - Pratique du marketing et des nouvelles technologies
  - Participer au développement d'un site de ventes en ligne
  - Créativité, innovation et capacité d'analyse
  
  Réalisations :
  1. Management du catalogue produit
  - Contenu éditorial - Mises à jour des descriptions et des prix
  - Suggestions et intégration de nouvelles références
  - Gestion et optimisation des catégories de produit
  - Produits associés - Proposer une sélection d'articles susceptibles d'intéresser l'internaute
  
  2. Réseaux Sociaux
  - Animation d'une page Facebook
  - Communiquer directement avec les membres de la communauté
  - Inciter les membres à créer du contenu
  - Relayer les avis, remarques et suggestions des membres de la communauté auprès aux membres de l'organisation
  - Surveiller l'e-réputation de l'organisation
  
  3. Veille concurrentielle et Analyses des données
  
  4. Travail en collaboration avec l'équipe du Service Client
  

• MONCLER - Conseillère Clientèle

  Milan 2012 - 2012 - Accueil de la clientèle
  - Découverte du besoin
  - Mise à jour des stocks
  - Réapprovisionnement de la boutique
  - Sens du détail
  

• BEVERLY HILLS EDITIONS - Bulleprivée.com - Assistante Production - Web Marketing

  2011 - 2011 1/ Missions et compétences :
  - Participer au développement d'un site de ventes en ligne
  - Apporter un regard extérieur et créatif
  - Mettre en avant chacune des ventes et donner au consommateur l'envie d'acheter
  - Savoir communiquer et prendre des décisions
  
  2/ Réalisations :
  - Création physique d'une vente grâce à l'outil "Magento"
  - Préparation des fiches descriptives des produits
  - Conception et retouche des visuels produits
  - Création de "banners" (visuels) pour chaque vente

• Intersport - Noges Sport - Assistante Web Marketing

  2010 - 2011 Assistante Web Marketing - INTERSPORT - Contrat de professionnalisation
  
  * Création du catalogue produit, retouches photos (Photoshop), mises à jour
  
  * Création d'une page Facebook - Mise en place d'un questionnaire d'enquête de
  satisfaction - Création d'une carte de remerciement
  * Gestion de la relation client (traitement des emails et du service téléphonique) ;
  * Sponsoring sportif, mise en place de liens sponsorisés, affiliation ;
  * Analyse des ventes et prévisions - Analyses concurrentielles

• Maison du Tourisme de la Plagne - Assistante Commerciale et Marketing

  2010 - 2010 Stage de 2 mois dans le service SPORTS / ÉVÈNEMENTS
  
  Missions :
  
  1. Rechercher des sponsors pour un évènement sportif en station de ski
  - Réalisation d’un dossier de sponsoring
  - Relances téléphoniques
  - Envoi d’e-mailings
  
  2. Élaboration d’un plan de communication
  - Mise en avant du site Internet
  - Benchmark
  - Réalisation d’un flyer
  - Création d'un profil Facebook

• Noges Sports (Intersport) - Assistante Commerciale / Web Marketing

  2010 - 2011 Réalisations :
  - Création de fiches produits, retouches photos (Photoshop), mise à jour...
  - Gestion de la relation client (traitement des emails et du service téléphonique)
  - Préparation des colis et expéditions

Formations

• IPAC Alternance BUM

  Albertville 2010 - 2011 marketing et communication
  
  Formation en alternance pendant un an.
  Expérience en entreprise dans la société NOGES SPORTS (Intersport) à Bourg St Maurice, en tant qu'assistante commerciale webmarketing.

• Université Pierre Mendès France

  Grenoble 2008 - 2010 DUT Techniques de Commercialisation
  
  Matières enseignées : Marketing (Point de vente, Stratégique, Opérationnel), GRC,
  Communication, Négociation-vente, Management.

• Lycée Ambroise Croizat

  Moutiers 2007 - 2008 Baccalauréat Sciences et Techniques de la Gestion
  
  Option Sport.

Réseau

• Arnaud MASSA

• Benjamin BUTHOD

• Bibollet JÉRÉMY

• Chantal EUSTACHE

• Emmanuelle COTTRON

• Malika BELAHSEN

• Marina CHRYSOMALLIS

• Philippe MUNOZ

• Sébastien ARNAUD

• Stephane COSSE