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Total
- Chef de projet mise à jour CMDB & Relay Software Asset Manager, Total
COURBEVOIE
2017 - maintenant
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Total
- Asset Leader & Relay Software Asset Manager
COURBEVOIE
2016 - 2017
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Total
- Responsable de Production Infrastructure –serveurs et Orchestration
COURBEVOIE
2014 - 2016
- Maintien en condition opérationnelle de ~ 2000 serveurs supportant l'ensemble des applications du SI MS
-- Gestion des licences et support des solutions techniques
-- Gestion de la performance et de la capacité des infrastructures.
- Maîtrise d'ouvrage de projet d'infrastructure (Optimisation...)
- Suivi de l’offre et du catalogue de service PowerCloud (Orchestration/automatisation de services)
- Pilotage de la résolution des incidents majeurs
- Responsable opérationnel du respect des processus en vigueur
- Garant du niveau de service en lien avec les engagements clients
- Pilotage des contrats d’infogérance et de maintenance.
-- Pilotage opérationnel (Respect du SLA, Suivis des indicateurs opérationnels)
-> Win/RedHat /AIX, Oracle/SQLServer, VMware, Microsoft System Center
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Total
- Responsable du Domaine de Production WEB
COURBEVOIE
2013 - 2014
Pilotage de l’activité globale du domaine en cohérence avec les enjeux métiers
Connaissance et maitrise de l’architecture globale et applicative du domaine.
Pilotage de la résolution des incidents majeurs
Garante de la bonne application des processus, de la mise à jour de la documentation
Accompagnement des projets métiers
Pilotage opérationnel du contrat d’infogerance.
Respect du SLA, Suivis des indicateurs opérationnels
-> Windows/Linux/AIX, Oracle/MySQL/SQLServer, SharePoint, Web Sphère, ITIL.
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Total
- Ingénieur de Production sur les solutions de Business Intelligence
COURBEVOIE
2012 - 2013
Pilotage de l’activité globale du domaine en cohérence avec les enjeux métiers
Connaissance et maitrise de l’architecture globale et applicative du domaine.
Pilotage de la résolution des incidents majeurs
Garante de la bonne application des processus, de la mise à jour de la documentation
Coordination des responsables techniques de solution
Pilotage opérationnel du contrat d’infogerance.
Respect du SLA, Suivis des indicateurs opérationnels
Garante de l’auditabilité et de la conformité du périmètre aux règles et normes en vigueur (SOX).
-> AIX, Windows 2008, Oracle (10g, 11g, Exadata), Oracle Hypérion, Business Object XI, ITIL.
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Prestataire Stéria pour TOTAL R&M
- Ingénieur de Production
2011 - 2012
Dans une équipe de production s’occupant du SI Web de la branche Raffinage Marketing, responsable d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures techniques au service d'un ou de plusieurs métiers.
- Élaboration, mise en œuvre, maintien et contrôle des normes de production,
- Elaboration, validation, mise en œuvre de solutions techniques dans le respect des normes de production,
- Coordination des actions des intervenants pour garantir la mise en production,
- Pilotage opérationnel du contrat d'infogérance sur les applications EBiz Extranet et Intranet,
- Pilotage de la résolution d'incidents majeurs,
- Rédaction et maintient de procédures opérationnelles,
- Interface entre les équipes de développement et l'infogéreur (contexte offshore),
- Conduite de projets.
-> AIX Solaris, Windows, Oracle 9i/10g, Mysql, Shell, Apache, Web Sphere (IBM), SharePoint, PHP, ITIL.
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TOTAL RAFFINAGE MARKETING
- Ingénieur de Production en contrat de professionnalisation
COURBEVOIE
2010 - 2011
-- Mission dans un contexte d'alternance (1 sem/3 sem) --
-- Préparation d'un Master 2 pro Miage --
Dans une équipe de production s’occupant du SI Web de la branche Raffinage Marketing, responsable d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures techniques au service d'un ou de plusieurs métiers.
- Élaboration, mise en œuvre, maintien et contrôle des normes de production,
- Elaboration, validation, mise en œuvre de solutions techniques dans le respect des normes de production,
- Coordination des actions des intervenants pour garantir la mise en production,
- Pilotage opérationnel du contrat d'infogérance sur les applications EBiz Extranet et Intranet,
- Pilotage de la résolution d'incidents majeurs,
- Rédaction et maintient de procédures opérationnelles,
- Interface entre les équipes de développement et l'infogéreur (contexte offshore),
- Conduite de projets.
-> AIX Solaris, Windows, Oracle 9i/10g, Mysql, Shell, Apache, Web Sphere (IBM), SharePoint, PHP, ITIL.
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Yahoo!
- Ingénieur de production
PARIS
2006 - 2010
Au sein de l'équipe "Service Engineering" Yahoo! européenne, Responsable de la mise en production sur différents projets
Yahoo Local Search Europe, Yahoo Answers, Yahoo Movies Europe, Yahoo TV Europe
* Contrôle du déploiement applicatif des nouvelles versions ou fonctionnalités,
* Paramétrage et évolution technique des plateformes (Gestion de la capacité),
* Mise en place et maintien des sauvegardes et du monitoring,
* Création des procédures d’intervention pour le support niveau 1 et 2 en Inde et en Californie,
* Gestion de la qualité et de la disponibilité,
* Diagnostic, Analyse et résolution d’incident (Support d'applicatifs et système de niveau 3),
* Amélioration et documentation des processus
* Mise en place du Business Continuity planning (BCP)
* Support des bases Oracle et Mysql (installation, configuration de dataguard/réplication)
* Astreintes niveau 3 pour l’ensemble des applications européennes.
--> FreeBSD, Redhat, Oracle 8i/9i, Mysql, Shell, Nagios, Siebel, Bugzilla…
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Prestataires UNILOG chez Hewlett Packard
- Chargé de projet Support Applications
2005 - 2005
->Encadrement d’une équipe de 3 personnes, définition et prioritisation de l’activité mensuelle des membres de l’équipe.
-> Préparation et animation des comités mensuels avec présentation de l’activité (n-1, n+1) et des metrics
applicatifs.
-> Préparation et animation des réunions d’équipe, inter équipe et client
-> Support applicatif N2/N3 (technique et fonctionnel) sur des applications Web, Frontend et middleware
(HP-UX, ORACLE 9.0i, PL/SQL, WLS 8.1, Toad, shell, Outlook, Outils Web)
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Prestataires UNILOG chez CASINO CIT
- Ingénieur Support Applications
2005 - 2006
-> Gestion de la qualification et mise à disposition de patchs pour le progiciel GOLD.
-> Création de patchs spécifiques évolutifs ou correctifs pour le progiciel GOLD.
-> Gestion des paramètres bases de données d’affichage et de gestion des utilisateurs du progiciel GOLD.
-> Réalisation d’import (Jeu de Donnée réduits ou Full) et d’exports de bases de données Oracle.
-> Gestion de la place nécessaire pour les tables et index dans les tablespaces Oracle, lancement statistique
Oracle.
(Unix, ORACLE 9i, Visual Basic for Application, Toad, shell, Outlook)
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Prestataires UNILOG chez Hewlett Packard
- Ingénieur Support Applications
2002 - 2005
Support applicatif N2/N3 (technique et fonctionnel) sur des applications Web, Frontend et middleware.
-> Monitoring, extracts SQL, gestion des environnements J2EE WLS, gestion des accès applicatifs.
-> Réalisation de script Shell pour la gestion de process Unix et la gestion de contenu de fichier.
-> Diagnostic, Analyse et résolution d'incident, amélioration et documentation des processus.
-> Gestion des « Move to Integration » / « Move to Production ».
-> Réalisation d’outils de monitoring automatique en VBScript.
-> Réalisation d’un formulaire Outlook pour la gestion des Incidents Reports.
-> Automatisation de la prise en compte des appels 1ere ligne, business avec gestion des statistiques de fin de
mois.
(HP-UX, ORACLE 8i, PL/SQL, WLS 6.1/7.0/8.1, Toad, shell, Outlook, Outils Web)
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UNILOG
- Stagiaire
2002 - 2002
-> Spécification Globales.
-> Définition planning, estimation des charges.
-> Analyse UML (uses cases, diagramme d’activités…).
-> Création et administration de la base de données.
-> Développement de l’application.
-> Réalisation de tests, intégration.
-> Réalisation de la documentation relative à l’application.
(UML, WIN NT, ACCESS 2000, VBA)
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HEXCEL FABRICS
- Stagiaire
2001 - 2001
-> Spécification Globales.
-> Développement de l’application (formulaire Outlook).
-> Réalisation de tests, intégration.
-> Réalisation de la documentation relative à l’application.
(WIN NT, Outlook 2000, VBScript)
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Chambre de métiers de Grenoble
- Stagiaire
2000 - 2000
-> Spécification Globales.
-> Définition du planning, estimation des charges.
-> Analyse MERISE (Modèle conceptuel de données, modèle de flux…).
-> Création et administration de la base de données.
-> Développement de l’application.
-> Réalisation de tests, intégration.
-> Réalisation de la documentation relative à l’application.
(MERISE, WIN NT, ACCESS 2000, WORD 2000, VBA)
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SNCF
- Stagiaire
1999 - 1999
-> Ajustement du cahier des charges
-> Ajout de fonctionnalités à une application existante.
-> Administration de la base de données
-> Réalisation de la documentation correspondante.
(WIN NT, ACCESS 97, VBA)
