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John VAUCLAIR

Gonesse

En résumé

Team Management / Fonctions Support
AS400 / Win / Linux / Oracle / Citrix / VMware - ESX / AD
Gestion de projets / ITIL V2 / Reporting
Anglais C1 / 4

Mes compétences :
VMware ESX
Oracle Database
ITIL Foundation V2
Virtualisation
Saas
Cloud computing
Microsoft Windows Server
Cacti
Debian
Citrix
Active Directory
As400

Entreprises

  • Mory Ducros - Responsable Equipe Support et Production

    Gonesse 2010 - 2014 Transfert réussi de l’infra système DHL Express vers Datacenter IBM Marcoussis (8 mois) - Cloud SaaS
    Systèmes transférés : AS400 / WIN / LINUX / CITRIX / ORACLE / AD/ DHCP / DNS / …
    Définition des nouveaux process d’exploitation dans environnement mutualisé ESX.
    Suivi et reportings des activités Datacenter : Incidents ouverts, Backup Systèmes, Capacity Management, …
    Gestion des plannings, horaires, congés de l’équipe Support en Interne …

  • DHL Express - Responsable Equipe Support et Production

    Paris 2005 - 2010 Mise en Place ITIL V2 dédié au service de Production Informatique
    Procédures d’Exploitation / Formation continue équipe Techniciens Exploitation / Support
    Administration Systèmes AS400 / Windows / Linux / Oracle
    Suivi de qualité de service : reportings, analyses incidents, répartition appels, …
    Environnement BACKUP DRP

  • DHL Express - CHEF DE PROJET IT FINANCES

    Paris 2003 - 2005 Migration SAP : Automatisation des transferts de fichiers des 6 anciens systèmes comptables vers SAP (Danzas, Ducros, wDHL, StockExpress, Arcatime, Fashion)
    Mise en place de la base de données Clients commune : 180 000 clients France, à centraliser dans SAP (Durée 10 Mois, budget 200 000€ --> Objectif atteint)
    Mise en place Relance Client Centralisée : Durée 6 mois, budget 150 000€ --> Objectif atteint

  • Ducros EuroExpress - ADMINISTRATEUR HOTLINE

    2002 - 2003 Création d’un service Hotline IT interne + Mise en Place de REMEDY
    Management d’une équipe de 3 Hot Liners (6h18h | 5j / 7J | Parc : 2500 PC)
    Administration AS/400, Windows (NT, 2000, XP)
    Migration REMEDY vers HP Open View Service Desk

  • Dassault Aviation - TECHNICIEN SYSTEME

    Saint-Cloud 2001 - 2001 Validation système informatique SAGEM, pour la création de missions dévolues au Mirage 2000 D.
    Analyses et développement de logiciels en C d’aide à la validation ; Tests sur bancs d'intégration.

  • Bank of Hawaii - TECHNICIEN EXPLOITATION AS/400

    2000 - 2000 Administration AS/400, Linux, Windows / Développement de scripts systèmes / monitoring

  • Axacom - TECHNICIEN INFORMATIQUE

    1998 - 2000 En régie sur le site de DASSSAULT AVIATION, interventions auprès des utilisateurs, maintenance Parc Info

Formations

  • CNAM

    Aix En Provence 2014 - maintenant Ingénieur

    Préparation du diplôme d'ingénieur Réseaux Systèmes et Multimédias.
    La partie théorique est terminée, il ne me reste que la soutenance de mémoire à présenter pour valider le diplôme.

  • CNAM

    Aix En Provence 1998 - 2002 DEST

Réseau

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