Mes compétences :
Merchandising
Customer Relationship Management
Fidélisation client
Prospection commerciale
Mailing
Vente
Gestion de portefeuille
Logiciel CRM
Étude de marché
Marketing
Conseil commercial
Entreprises
Crédit Agricole
- Conseiller Clientèle
Montrouge2015 - maintenant- Conseil / Vente / Négociation / Fidélisation
- Gestion d’un portefeuille clients
- Analyse des besoins, des projets et du risque
- Respect des procédures et de la réglementation
- Objectifs commerciaux
SoLocal Group
- Conseiller en Communication Locale et Digitale
Boulogne-Billancourt2014 - 2015- Gestion d’un portefeuille de prospects / Prospection téléphonique (100 appels/jour)
- Elaboration d’un plan de communication personnalisé
- Objectifs commerciaux (1700 €/ semaine)
- Suivi après vente / Fidélisation
ID2M-Concept
- Assistant Commercial / Marketing
2011 - 2012« Solution applicative à destination des professionnels de santé »
- Etude de marché / positionnement
- Analyse des résultats et des besoins de la structure commerciale
- Référencement du site internet commerciale et de l’application
- Réalisation d’outils d’aide à la vente (plaquette commercial, argumentaires de vente, e-mailing)
- Mise à jour et qualification du CRM (base clients/prospects)
- Gestion et développement du portefeuille clients
