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Jonathan CIOTKOWSKI

LYON

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Mes compétences :
PERMIS D

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Entreprises

  • CARS FAURE - COMMERCIAL

    2011 - maintenant -gestion d'un portefeuille clients, chiffre d’affaire 1M€

    Mission:
    - gérer et développer le portefeuille client, négocier les conditions commercial
    -Adapter les ressources ,Assurer le suivi des clients. (agence de voyages,agence événementiel, collectivité)
    -organiser un évènement. (ectrims , volvo, championnat du monde handisport)
    -gérer des réclamations clients.
    -analyser les chiffres d'affaires.
    -établir de nouveaux objectif.

    -gérer le planning de 25 conducteurs de tourisme
    Optimiser des ressources humaines et matérielles en réponse aux demandes et aux exigences des clients
    -synchroniser et gérer les plannings du personnel de conduite et du parc de véhicules
    -préparer les ordres de missions
    -Surveillance du respect de la réglementation nationale et européenne
    -Suivi et analyse des données d'activité du service exploitation

  • CARS FAURE - AGENT EXPLOITATION

    2009 - 2011 Agent d'exploitation:

    Gestion humaine :
    - préparation des plannings conducteurs en fonction de leurs expériences et de leurs compétences sur différent types de services (ligne, excursion, voyage ...)

    -Gestion des planning conducteur tout en respectant la réglementation social européenne .

    Affectation des véhicules :
    - en fonction des différentes exigences des clients (confort et flexibilité des horaires pour les excursions)
    - en fonction des différent exigences des autorités organisatrices

    Gestion de crise:
    - lors d'un incident technique ou humain sur les services
    - contact client en cas de problème sur un service
    - astreinte exploitation soir et weekend


  • scavi - Chambery - Technicien contrôle étanchéité

    2007 - 2008 -Preparer les chantiers , Realiser des test sur canalisation
    -Analyse des données et rapport ecrit, Validation des chantier selon les norme en vigueur
    -Respecter les delais
    -gerer une equipe de deux personnes

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