Menu

Laureline THUEUX

ARLES

En résumé

Mes compétences :
Iso 9001
Audit interne
Cartographie des processus
Référentiel engagement de service
Methodologie satisfaction client
Conduite de projet
Formation de formateurs

Entreprises

  • GROUPE FAURE - Responsable qualité groupe

    ARLES 2005 - maintenant Création du référentiel engagement de service du Groupe.
    Pilotage de la démarche sur l'ensemble des sociétés du groupe en collaboration avec les Référents qualité de chaque société.
  • Cars Faure - Chargé de projet qualité

    2004 - 2005 Mise en place certification AFAQ Engagement de service: Ref 117-02 "Transport de voyageurs :interurbain, urbain, scolaire et tourisme"
  • CIRTIL - Chef de projet qualité

    Toulouse 2002 - 2003 Migration du système qualité ISO 9002 version 94 à ISO 9001:2000.
    Intégration du processus Conception et Développement.
    Création du système documentaire. (cartographie processus, fiches processus, procédures)
    Formation du personnel
  • Institut Alexis Carrel - Assistante qualité

    2002 - 2002 Assistance à la mise en place de l'ISO 9001
    Création site intranet
    Création enquête de satisfaction en ligne
  • Clinique sainte marie therese - Assistante qualité

    2000 - 2001 Mise en place démarche accréditation.
    Création livret d accueil

Formations

Réseau

Annuaire des membres :