Jonathan DUCROCQ

En résumé

Entreprises

• Groupe EXABEL - Ingénieur Commercial

  Saint-Cloud Cedex 2016 - maintenant

• Groupe IGS Formation Continue - Conseiller Clientèle / Assistant Superviseur

  Paris-17E-Arrondissement 2013 - 2015 Téléconseiller en émission et réception d’appels :
  - Prospection téléphonique au sein d’une clientèle potentiellement intéressé.
  - Conseiller les clients sur la formation recherchée.
  
  Gestion Opérationnelle :
  - Elaboration de scripts sur le logiciel Hermès
  - Préparation de la basse de donnée
  - Compte rendu à la fin de chaque campagne.
  
  Management :
  - Formation de l’équipe sur le logiciel et sur les produits.
  - Gestion de l’équipe de téléconseiller.
  - Participation aux recrutements et aux entretiens d’embauche.

• Ladurée - Vendeur

  Paris 2013 - 2013 Expérience professionnelle effectué à Londres.
  
  - Vente des produits à emporter
  - Mise en place des vitrines
  - Gestion des stocks

• Monoprix - Hôte de caisse

  Clichy 2012 - 2012 - Accueil de la clientèle
  - Fidélisation de la clientèle
  

• AFM Téléthon - Animateur

  EVRY 2011 - 2011 - Animation au stand chocolat « Cémoi » dans l’hypermarché Auchan.

• CAPFORM CONSULTANTS - Commercial

  MAISONS-ALFORT 2011 - 2011 - Prospection terrain
  - Prospection téléphonique
  - Prise de rendez- vous

Formations

• ICD - Institut International De Commerce Et Distribution - Groupe IGS

  Paris 2016 - maintenant BAC+5
  
  Effectué en alternance au sein du groupe EXABEL.

• ICD GROUPE IGS

  Paris 2015 - 2016 Bachelor (Bac+3)
  
  Licence effectuée au sein du courtier en assurance CIPSE.

• CIEFA Groupe IGS (Paris)

  Paris 2013 - 2015 Brevet de Technicien Supérieur (BTS)
  
  BTS effectué en alternance au sein du Groupe IGS dans le domaine de la formation.

Réseau

• Alain WOLGENSINGER

• Benoit THAO

• Christophe LUCE

• Denis SCHIRRA

• Guy DE CIBON

• Mones BEN JMAA

• Sebastien BACCON

• Tom GREGOIRE

• Véronique BESSONNAT