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Jonathan HAOUZI

CONFLANS STE HONORINE

En résumé

J’ai découvert le management au sein des centres de vacances durant mes directions de postes ou j’avais la responsabilité d’une centaine de personnes. Puis j’ai perfectionné cette expérience, pendant les périodes de fortes affluences inhérentes à un magasin de jouet avec des équipes allant de 20 à 45 personnes durant les dernières années.

J’ai, durant mes différentes expériences, bâti un attachement fort pour le service client et la fidélisation. On me reconnait un sens du contact, du relationnel qui font de moi un manager humain et proche de ses collaborateurs. Des valeurs propres à la plupart des enseignes de nos jours.

Mes compétences :
Autonomie
Adaptabilité
Analyser écouter réfléchir agir

Entreprises

  • Toys'R'Us - Chef de secteur

    2012 - 2015 Manager une équipe entre 5 et 45 personnes durant les fêtes
    Augmenter le CA des secteurs affectés
    Recruter et former de nouveaux collaborateurs
    Respecter la politique client de l'enseigne
    S'assurer de la proposition des services de l'enseigne par mes conseillers
    Maintenir des rayons selon les standards de l'enseigne
    Veille commerciale
  • Toys'R'Us - Conseiller de vente

    2009 - 2012 Conseiller la clientèle
    Maintenir un rayon attractif et vendeur
    Proposer les services de l'enseigne
    Former les stagiaires durant la saison des fêtes

Formations

  • Ecole Management Interne "Geoffrey School" Toys R Us

    Paris 2011 - 2012 Manager des entreprises

    Équivalence BAC+2
  • AFPA

    Creteil 2010 - 2010 Vendeur spécialisé en magasin

    Équivalence BAC vente
  • AFPA

    Creteil 2009 - 2009 Agent technique de vente en magasin

    Équivalence BEP vente
  • AFOCAL

    Marseille 2008 - 2008 Brevet d'Aptitude aux Fonctions de Directeur
  • AFOCAL

    Marseille 2004 - 2004 Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur

Réseau

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