Mes compétences :
Web marketing
Marketing
Microsoft office
Communication
Entreprises
EDF
- Analyste Fonctionnel
Paris2014 - maintenant
EDF
- Expert Canaux Automatisés Junior
Paris2013 - 2014Contrat d'apprentissage (12 mois) - Master II
- Animation de réseau de pilotes et experts Internet ;
- Mises à jour du référentiel métier en lien avec Internet (parcours client multi canal, modes opératoires, mémos outil, réponses types...) ;
- Refonte et réactualisation d'un outil d'aide aux conseillers client ;
- Représentation de la Direction à l'instance des mises à jour du contenu des sites Internet ;
- Instruction et rédaction des expressions de besoin : participations à la conception générale et détaillée, aux recettes, à la construction des kits de formation et des kits de déploiement ;
- Instruction des dossiers en lien avec les référentiels, les procédures et les expérimentations ;
- Rédaction des communications auprès des équipes terrain pour informer des évolutions du référentiel métier.
Le Crédit Lyonnais
- Assistant chef de projet web
Villejuif2012 - 2013Stage de 10 mois - Année optionnelle entre la deuxième et la troisième année au sein de l'ESCEM
- Lancement d'un jeu pédagogique "Grand jeu du multi accès LCL" à destination des conseillers
- Refonte du site Internet marchand (création et rédaction de fiches thématiques)
- Étude sur la stratégie des sites Internet marchand et institutionnel de LCL
- Édition de la newsletter à destination des clients professionnels
- Veille concurrentielle
- Refonte de l'outil "Trouver une Agence"
- Gestion du moteur de recherche du site transactionnel
- EDB sur l'application mobile
ESCEM-Groupe Ecole Supérieure de commerce et de management Tours-Poitiers
- Moniteur Informatique
Tours Cedex 32011 - 2012Job étudiant sur l'année universitaire
- Cours sur l’utilisation des logiciels Excel et Access
- Permanences pour dépanner les problèmes informatiques
- Présence et notation lors des soutenances des projets informatiques des étudiants de première année
Disney
- Hôte d'accueil - Port Orleans Resort
Chessy2011 - 2011Stage de quatre mois - Fin de première année au sein de l'ESCEM
- Accueil des clients dans un des hôtels du complexe
- Restauration
Walt-Disney-World, Orlando, FLORIDE
CNRS
- Comptable et gestionnaire
Paris2010 - 2010Emploi saisonnier
- Édition des bons de commandes à l'attention des fournisseurs
- Édition des ordres de mission à l'attention des chercheurs
- Gestion des comptes
Crédit Agricole
- Conseiller commercial
Montrouge2010 - 2010Stage de deux mois - Fin de deuxième année au sein de l'IUT GEA de Poitiers
- Gestion des opérations courantes et des comptes de certains clients
- Commercialisation d’une nouvelle carte bancaire (ciblage des clients, prise de contact et rendez-vous commercial)
Jutheau Husson Technologies
- Comptable
2009 - 2009Stage d'un mois - Fin de première année à l'IUT GEA de Poitiers
- Reporting mensuel de l'entreprise Internet-FR, filiale du groupe Jutheau Husson Technologies
Université Paris-Sud
- Animateur de centre de loisirs - CESFO
Orsay2007 - 2008Emploi saisonnier
- Animateur au centre de loisir de l'université PARIS SUD pendant les vacances scolaires
- 2011/2012 : Bureau Des Arts (BDA) "Inglorious Best'Art" - Responsable des ateliers et activités culturelles
Bureau De l'Humanitaire (BDH) "Heart's Attack" - Secrétaire et responsable du pôle évènementiel
- 2010/2011 : Chef de projet du club associatif "Méli-Mél'Art" - Organisation d'un Festival des Arts de la Rue et de la Scène
