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Auchan
- ACTIVITY RESPONSABLE
Villeneuve-d'Ascq
2018 - maintenant
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DECATHLON FRANCE
- IT INGINEER
2017 - 2018
- Product Owner for BI4 - Business Object,
- Business Partner (make the link between functional and technical team) for CAR/APR - SAP,
- Project management internal to my team (backup of BDD on premise machine via Networker...)
- Basis SAP administrator.
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Atos
- Analyste Technico Fonctionnel
Bezons
2015 - 2017
Prestation Auchan, Villeneuve d'Ascq
Équipe Pôle Opérationnel DRIVE
* Analyse et Gestion des incidents Fonctionnels (N3) sur des environnements métiers tels que METI, DLX, SITE INTERNET, applications MOBILES…
* Mise en place et suivi des correctifs et évolutions (Analyses des besoins, Recettes fonctionnelles),
* Rédaction des procédures pour les N1, N2.
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Atos
- Ingénieur de Production
Bezons
2015 - 2015
Prestation DAMART UK, Seclin - Bingley (Royaume Uni)
* En relation direct avec les équipes opérationnelles et Management au Royaume Uni nous travaillons sur le projet Transition afin de récupérer toutes leurs applications, elles seront ainsi gérées par nos équipes en France,
* Proposer des actions pour monter en compétence sur toutes ces applications et ainsi être opérationnel sur les incidents et la transition,
* Formation des équipes en France …
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ATOS
- Ingénieur de Production
Bezons
2013 - 2015
Prestation Crédit du Nord - Société Générale, Seclin
* Déploiement Applicatif (Weblogic/J2EE),
* Recettes Fonctionnelles et Techniques,
* Prise en charge et diagnostics des incidents N2,
* MCO des environnements Weblogic, Unix, Linux (maintenance préventive, écriture de scripts, Mise à jour des systèmes d'alertes),
* Reprise en Exploitation des nouveaux Servers,
* Rédiger et mettre à jour les procédures.
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ATOS
- Analyste d'exploitation
Bezons
2011 - 2012
Prestation Kiloutou, Marcq-en-Barœul
* Ordonnancement $Universe,
Planification et optimisation des travaux d'exploitation, Résolution des incidents, Création des Sessions, Uproc...
* Analyse des incidents de production N2,
* Mise en Production,
* Rédaction des procédures Techniques.
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ATOS
- Analyste d'exploitation Windows - Linux
Bezons
2010 - 2011
Prestation Banque Accord, Lezennes
* Administration de la production,
Administration et Configuration des serveurs de sauvegarde (TSM), Administration des serveurs Bureautique (Gestion de l'AD, GPO)...
* Paramétrage Supervision,
Mise en place des supervisions pour les différentes exploitations, Paramétrage NSM, Insight Manager et Big Brother pour le suivi, reprise et suppression des serveurs en exploitation
* Analyse et Résolution des incidents de production N2,
* Participation aux évolutions applicatives,
Validation des scripts et du contenu de la livraison, Analyse des erreurs potentielles...
* Ordonnancement $Universe (Gestion des incidents N2)
* Rédaction des procédures techniques.
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ATOS
- Technicien Informatique
Bezons
2008 - 2010
Prestation Auchan, Villeneuve d'Ascq
* Résolution des incidents niveaux 2 (Processus ITIL) :
Windows : Administration et gestion des incidents liés au poste client (Pack Office, Messagerie, Antivirus, Master...), Gestion des Impressions AS400 / Windows, Gestion des NC (Network Computer) via Altiris, Administration Iphone, BB.
Gestion de l'AD (compte utilisateurs, GPO...), Administration de serveur de sauvegarde (TSM), de Gestion des Temps, DHCP, Administration de la téléphonie IP & Analogique (MITEL).
* Analyse :
Etude des incidents ouverts sur une année afin de récupérer des droits auprès des exploitations.
Etude mensuel des incidents ouvert par les techniciens pour assuré la qualité des données.
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EXPERIAN France
- Chef de Projet Junior
2006 - 2007
* Gestion de Projet e-mailing : Création graphique, Intégration HTML, Gestion d’envois, Optimisation du code…
* Gestion de Projet Technique : Conception du cahier des charges pour la création de BDD, Web service, Charte graphique…
* Suivi et mise en place du projet, en collaborations avec les différentes équipes.
Relationnels : Conseils client, Formation, Assistance aux utilisateurs.
