Mes compétences :
Conseil
Accompagnement
Coaching
Management
Formation
Entreprises
CUSTOMER SQUARE
- Associé
Paris2009 - maintenantCustomer-Square est un cabinet conseil spécialisé depuis 2008 dans la relation-Client et les centres de contacts.
"Customer Square" représente notre Vision en 4 piliers de la relation clientèle pour une action... coordonnée.
Lab Client pour mieux Le connaître, Human & Process pour articuler une mécanique bien huilée et de beaux sentiments, et parce que désormais c'est Client 2.0 une bonne dose de simplification et d'innovation.
Dans cette démarche, nous avons constitué une palette complète de services :
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www.customer-square.com
MAGIC INSIDE
- Associate Partner
2004 - 2002Sales and operations manager for small computer-networking and maintenance company.
Provided high-disponibility configurations and close maintenance services to big companies and Call Centers.
VOCALCOM
- Business Development
Paris2004 - 2010international business development for leading software and telecom company for call center and customer management industry.
consultancy and project management for key accounts and outsourcers.
Voxco Market Research and Call center Software
- Sales Representative
1998 - 2002Provided market research and call center technologies for french market outsourcers. Sales representative dedicated to Market Research sector.
Operations manager at Pronytel
- Operations Manager
1997 - 1996Supervisor, then Operations Manager, for outbound telemarketing and market studies outsourced campaigns for key accounts.