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Jonathan VARIN

Zurich

En résumé

Je suis à l'écoute de futur opportunité afin de m'épanouir professionnellement
Passionné par l'informatique depuis les années 2000 ou l'informatique est arrivé dans nos foyers avec internet bas débit cette évolution à changé mes loisirs, j'ai passé du temps à chercher les pannes à démonter remonter un pc puis une fois auto-formé j'ai pu conseiller et dépanner mon entourage.J'ai effectué une formation de 7 mois au centre Géfi à Crétiel et cela m' a permis de pouvoir trouver mon premier job dans l'informatique grâce à ma détermination de réussir.
Actuellement en poste comme technicien support utilisateur, par téléphone ou en proximité ou en itinérance, j' ai renforcé mes compétences, sur le réseau configuration de switch brassage, active directory création de compte ajout de droit ou suppression , utilisation de la console sccm notamment déploiement de poste et logiciel et prise à main distance, office 2010, application métier bancaires, suivi des incidents logiciel glpi...

Mes compétences :
Lotus Notes/Domino
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Excel
UNIX
TCP/IP
PC Hardware
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows
Microsoft Office
Microsoft Access
Linux
ITIL
Cisco Switches/Routers
Apple Mac
Active Directory

Entreprises

  • Aryzta - Jonathan varin - technicien helpdesk/proximité

    Zurich 2014 - maintenant Déploiement, migration de Windows xp vers Windows 7 vers Windows 8.1, mobile, tablette, création de compte ad, gestion de droit ad, script vbs, applicatif office 2013, applicatif métier, ajout d'imprimante sur le serveur d'impression, restauration de fichier sur le serveur, VMware vsphere, pmad,ajout de rôle sur serveur Windows 2008 r2, dépannage réseau, configuration de switch, dépannage tout types d"équipement informatique sans limite de niveau.

  • Casden Banque Populaire support de Proximité - Technicien support utilisateur

    2013 - 2014 * Prise d'appel, résolution d'incident niveau 2 et niveau 3 sur site local et distant, technicien réfèrent auprès des utilisateurs, installation et configuration fixe et portable, gestion des baies de brassage switch Cisco et Hp, gestion des comptes utilisateurs ad, gestion du dhcp,
    Suivi et réalisation et escalade de ticket, création mise à jour des procédures niveau applicatif
    Référence technique : Windows, Mac, office 2010, Putty, Sscm, Glpi, Active Directory.
  • La Banque Postale - Technicien supervision

    Paris 2012 - 2013 Prestataire de service La Banque Postale Technicien Supervision Réseau
    * Serveur et routeur création d'incident, investigation, clôture d'incident, utilisation de Truck, Putty, invite de commande dos, SM7, lotus notes, Windows XP, Word Excel. ;
  • Exane BNP PARIBAS - Technicien informatique

    2012 - 2012 * Inventaire parc informatique (vérification des noms utilisateurs et mise à jour)

    Ministère des Finances (75)-technicien proximité intérim
    * Service connectique interventions sur incidents, modification, création, suppression (câblages équipements informatiques) ;
  • Sic express - Regulateur quai

    2010 - 2012
  • Sic Express - Regulateur Quai

    2010 - 2012 * Organisation et optimisation des tournées (contrôle, enregistrement des colis et palettes) gestion des litiges clients - Saisie informatique ;
  • GROUPE SAFESTORE - Assistant Manager & Manager

    2003 - 2010 UNE PIÈCE EN PLUS - GROUPE SAFESTORE (92) - Assistant Manager (4 ans) puis Manager (3 ans)
    * Application de la politique commerciale et de la stratégie d'entreprise ;
    * Accueil et conseil des clients - Suivi de la satisfaction client ;
    * Relances téléphoniques (50 par jour) et gestion des recouvrements ;
    * Gestion des clients (400 comptes) - Encadrement de 3 collaborateurs ;
  • GROUPE PARTICULIERS - Chargé de clientèle

    2002 - 2003 * Accueil physique et téléphonique des clients ;
    * Rédaction de diagnostics immobiliers - Saisie informatique ;
  • Groupe Flo - Barman & Assistant Responsable

    Paris La Défense 1998 - 2002 GROUPE FLO (75) - Serveur, barman (2 ans) puis Assistant Responsable (2 ans)
    * Accueil et conseil la clientèle ;
    * Animation d'une équipe de 10 personnes pendant le service ;

Formations

  • GEFI

    Creteil 2012 - 2012 Certification technicien Micro Réseau

    Technicien de Maintenance en Informatique-niveau IV GEFI (7 mois)
    Certification obtenue avec mention assez bien
  • Negocia (Paris)

    Paris 1996 - 1998 BEP-CAP

    Formation en apprentissage

Réseau

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