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José Carlos GASPAR

GARANCIÈRES

En résumé

CUTERA un des leader mondiaux dans les lasers dermatologiques et esthétiques.
-Formateur et support technique des distributeurs sur l'Europe, l'Afrique et le Moyen Orient.
- Je supervise toute l'activité liée au service après vente : les interventions préventives et curatives sur toute la game de produit CUTERA en France, Dom-Tom et Afrique du Nord.
- Intervention en avant vente: Participation aux congrès et mise en place de démonstration.
- Gestion administrative et de la clientèle sur logiciel SALES FORCE.
- Gestion du stock.
- Facturation et suivi des règlements
- Responsable du développement et vente de contrats de maintenance.
- Veille technologique et concurrentiel du secteur.
- Reporting au Global Service Manager aux USA.

Mes compétences :
Management
Imagerie médicale
Maintenance
Laser

Entreprises

  • Cutera - EMEA Service Manager

    2009 - maintenant Manager le Service après Vente En Europe, Moyen Orient et Afrique.
    Support technique et formation des Ingénieurs des distributeurs sur tous les produit Cutera.

  • Ultrashape - Specialiste Produit

    2006 - 2009 Ultrashape fabrique et commercialise un appareil médical révolutionnaire visant à traiter les surcharges graisseuses par des ultrasons. Cette technique totalement nouvelle fait appel à la technologie utilisé pour casser las calculs de la voie Urinaire.
    Ma fonction en tant que Spécialiste Produit s'articule sur plusieurs axes :
    - Intervention en avant vente: Réalisation de Démonstration au près des Chirurgiens plasticiens, Participation aux différents congrès et workshop en France et en Europe.
    - Intervention en Après vente: Formation des utilisateurs, suivit technique des appareils ( mise à jours, maintenances préventive et curative..),Suivit cliniques des traitements remontés des informations concernant les traitements et leurs résultats.
    - Support et aide au développement d'outils marketing pour le développement de l'activité d'un cabinet médical(mise en place de pages perso Internet,Présentation ppt personnalisées, Analyse de l'activité médicale...)
    - Veille technologique et concurrentiel du secteur.

  • Clinique st Pierre (Guadeloupe). - Responsable du service de Lithotriptie

    2005 - 2005 Mission de trois mois: De Septembre à Descembre 2005

    · Responsable du service de Lithotripsie : Accueil et traitement des patients ; Formation a l’utilisation et a la manipulation du lithotripteur

  • DIREX SYSTEMS S.A. - Responsable S.A.V. et Qualité

    2000 - 2005 Encadrement de 15 techniciens.
    · Résolution des problèmes techniques et logistiques.
    · Responsable de la gestion des stocks.
    · Organisation et suivi de la formation des techniciens (Direx et sous traitants hors France).
    · Installation de lithotriteurs en France (Dom-Tom: Polynésie, Guadeloupe) et à l’étranger (Arabie Saoudite, Soudan, Italie, Espagne, Portugal).
    · Support technique des clients en France et à l’étranger.
    · Mise en place de stratégie marketing (Brochures, flyers etc.). Gestion et suivi pour la participation aux congrès d’urologie en France et à l’étranger : A.F.U. (Association Française d’Urologie), E.A.U (European Association of Urologie).
    · Responsable des démonstrations et installations des appareils médicaux dédiés à l’urologie.
    · Intégration à la Production de nouveaux produits (Système de traitement de l’hypertrophie bénigne de la Prostate par thermothérapie ) et suivi des essais cliniques.
    · Création de procédures en adéquation avec les normes ISO 9001/1994
    · Transition vers la norme ISO 9001/2000 et ISO 13485/2003
    · Reconduction du marquage CE et certification ISO 9001/2000 et 13485/2003 en Avril 2004

  • DIREX SYSTEMS S.A. - Technicien S.A.V.

    1995 - 2000 Responsable de la Région Nord Est

    ·Chargé de la maintenance, du transport, installation, formation des médecins sur des appareils de lithotritie et suivi informatique des dossiers patients.

    ·Gestion de stock des pièces détachées pour ces mêmes appareils.

    J'ai acquis: autonomie, sens relationnel, expertise et efficacité technique.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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