José-Manuel BARREIROS

En résumé

Entreprises

• Toupargel Villeurbanne - Téléprospecteur

  2015 - maintenant Je prospecte par téléphone les futurs acheteurs de produits surgelés en B2C sur toute la France et réalise la première vente.

• Ke'ops (Centre d' appel de la société 3 Baies) - Téléacteur

  2010 - 2014 J'ai pris des rendez-vous en B2C pour les Techniciens-Conseil de la société 3 Baies, spécialisée dans la commercialisation et l'installation de menuiseries bois PVC, aluminium.

• Direct-Médica (Division Qualione à Lyon) - Téléprospecteur

  2010 - 2010 J'ai pris des rendez-vous en B2B pour les Agents Généraux des cabinets d'assurance du Groupe Allianz.

• Elios-Energy a Saint Priest - Téléprospecteur

  2010 - 2010 J'ai pris des rendez-vous en B2C pour les Techniciens-conseil (Panneaux photovoltaïques)

• France-Air a Beynost - Téléconseiller

  2010 - 2010 Welcome Center pour les clients des agences et comptoirs de l'entreprise France Air (secteur aerolique):
  Renseignements et conseils en B2B( réception d'appels)

• IPS (Invest Phone Service) - Téléacteur

  2010 - 2010 Ma mission: prospecter en B2C de nouveaux clients pour les agences bancaires du groupe CIC - Crédit Mutuel

• Ajilon Sales & Marketing Rhône-Alpes - Téléconseiller

  2010 - 2010 Welcome Center ( au Service Consommateurs): en réception d'appels, j'ai pour mission de conseiller les consommateurs des 9 marques du Groupe SEB (y compris le traitement de réclamation).

• Cabinet d'huissiers ( LRGPV) - Télérecouvreur (stagiaire AFPA)

  2009 - 2009 2eme stage dans le cadre de la Formation AFPA.
  En réception d'appels, je propose aux débiteurs désirant s'acquitter de leurs dettes une solution personnalisée (utilisation d'un serveur autorisant les paiements en ligne par carte bleue).

• SARL Oratio (Groupe Privilège) - Téléprospecteur (stagiaire AFPA)

  2009 - 2009 1er stage dans le cadre de la Formation AFPA.
  En émission d'appels, je prends des rendez-vous pour les conseillers d'un commercialisateur d'investissements immobiliers locatifs (Groupe Privilège)

• Phone-Marketing Rhône-Alpes - Téléopérateur

  2009 - 2009 Campagne Orange: en émission d'appels, je fidélise les clients du Groupe Orange, proposant des produits additionnels (utilisation d'un serveur autorisant le paiement en ligne).

• Lycée Colbert - Employé de vie scolaire

  2009 - 2009 J'accompagne pendant leur vie scolaire plusieurs élèves dyslexiques.

• Plusieurs entreprises à Lyon - Chef Comptable

  1991 - 2008 J'accompagne et conseille de jeunes micro-entreprises.

• Keolis - Secrétaire Général Adjoint Régional

  Paris 1986 - 1991 Je supervise les services administratifs et comptables des filiales de la région sud-est.

• Boussac Saint Frères a Lille - Auditeur Interne

  1980 - 1985 Je suis chargé de l'audit interne et supervise les services administratifs et comptables d'une partie des usines du groupe.

• Leroy Merlin à Noeux-les-Mines - Comptable

  1976 - 1980 Adjoint au Chef du service comptabilité analytique puis Superviseur comptable des nouveaux magasins.

• Française de Mecanique à Douvrin - Comptable Intérimaire ( Vedior Bis)

  1976 - 1976 Comptable intérimaire au Bureau programmes investissements et dépenses (Demandes Engagements Dépenses ou DED)

• Firestone à Béthune - Comptable Stagiaire

  1973 - 1975 Comptable stagiaire a la comptabilité industrielle: programmes investissements et dépenses ( Mechanical Order Request ou MOR )

Formations

• AFPA

  Venissieux 2009 - 2010 CSCD (Conseiller Service Client à Distance)
  
  Je bénéficie de la formation diplômante de Conseiller Service Client à Distance.

• Institut TILLIER (Bethune)

  Bethune 1980 - 1985 Préparation DECS ( actuel DSCG)

Réseau

• Aubry MARCUCCI

• Bibliothèque Numérique DE L'ILE MAURICE

• Catherine LOPES

• E.p. BARON

• Erwan BASTARD

• Gabriel MARTIN

• Lusetti XAVIER

• Nédélec CÉCILE

• Sebastien MARIN

• Thomas FERREIRA