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AIRBUS Defence&Space
- Reverse Logistic
2015 - maintenant
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GE Healthcare
- Chef de projet Telecom
2013 - 2014
prise en compte des projets venant des Fermeture du service DialComm Européen (réseau d'appel GE site/GE site en numérotation courte)
- coordination des équipes technique GE et OBS (Business Talk)
- validation/mise en œuvre de l'opération avec les équipes GIS L2
- suivi de la clôture de facturation post-projet
Support utilisateur et agences
- remonté des incidents N2 et N3 vers l'équipe support en Inde, suivi de la résolution ;
- gestion des incidents circuit voix fixe, analogique, ISDN2, ISDN30 ;
- gestion des incidents voix sur les accès en présélections, SFR
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GE Healthcare
- Chef de projet Telecom
2013 - 2014
Mise en place du Support Central utilisateur AVAYA VOiP EMEA (Intranet),
- rôle de « Facilitator » et « Expert » ;
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GE Healthcare
- Chef de projet Telecom
2012 - 2012
Déploiement de la VOiP Avaya sur le site de Buc, 2000 postes,
- Gestion de l'équipe de déploiement physique de 2000 postes téléphones Avaya 96xx ;
- déploiement One X Attendant et One X Communicator ;
- définition et mise en place du plan de formation utilisateurs
- présentation du projet au CE et comité CHST via Power Point
- définition des risques et plan de secours/retour arrière
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GE Healthcare
- Chef de projet Telecom
2012 - 2012
Déploiement de la VOiP Avaya sur le site de Velizy, 300 postes,
- déploiement One X Attendant et One X Communicator ;
- définition et mise en place du plan de formation utilisateurs
- présentation du projet au CE et comité CHST via Power Point
- définition des risques et plan de secours/retour arrière
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GE Healthcare
- Chef de projet Telecom
2011 - 2011
pour la migration du système VOiP AVAYA de Budapest vers le Datacenter de Buc, soit 15000 postes,
- coordination des équipes techniques GE, AVAYA, support réseau et Data Center
Consultant technique pour le service «Sourcing GE»
- participation aux négociations avec les opérateurs de Voix fixe dans le cadre des renouvellements de contrats de circuits ISDN2, ISDN 30, direct ou présélectionné
- déploiement des nouveaux contrats : Allemagne Vodafone, Italie Cloud Italia, Ireland C&W, Espagne Telefonica, Belgique Belgacom
- validation du résultat au travers de l'analyse de la facturation des circuits
Chef de projet Voix fixe pour l'équipe GE GIS Acquisition/Déménagement
- référent technique pour la définition de la solution Voix à implémenter
- gestion/coordination avec les fournisseurs concernés OBS, NEXTIRAONE, SPIE, Team VOiP GIS...) pour la mise en place du système validé
- Migration de Numéro Non Géographique, national et international
Référent technique pour les consultations/problèmes liés à la VOIX fixe en générale
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GE Healthcare
- Responsable projets
2009 - 2014
Déploiement PABX VOiP/TDM, messagerie unifiée, Migration de Téléphonie mobile, support et accompagnement utilisateurs VOiP, téléphonie traditionnelle, gestion de projet ACD Call Centre; migration ciruit Voix et Data vers nouveaux fournisseur.
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Société APSIDE
- Chef de projet Telecom
2009 - 2014
Poste de travail basé à GE Healthcare, site de Buc ( 78 )
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APSIDE
- Chef de projet Telecom
Boulogne-Billancourt
2009 - maintenant
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GE Healthcare
- Chef de projet Telecom
2009 - 2012
Gestion/Encadrement de l'équipe support aux utilisateurs, site de Buc et Vélizy téléphonie mobile, 1 techniciens téléphonie fixe, 1 technicien Call Centre AVAYA
Gestion de la salle de Vidéo Conferencing, Tandberg 6000, Visio conférence Cisco IP
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GE Healthcare
- Chef de projet Telecom
2008 - 2009
GIS Products & Initiatives »
Consultant technique pour le service «Sourcing GE»
- participation aux négociations avec les opérateurs de Voix fixe dans le cadre des renouvellements de contrats de circuits ISDN2, ISDN 30 ;
- déploiement des nouveaux contrats : France OBS, UK C&W, Norvège TDC Song, Espagne ONO
- validation du résultat au travers de l'analyse de la facturation des circuits
Gestion/Encadrement de l'équipe support aux utilisateurs, site de Buc et Vélizy
1 administrateur téléphonie mobile, 1 techniciens téléphonie fixe, 1 technicien Call Centre Avaya
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GE Healthcare
- Chef de projet Telecom
2005 - 2008
Equipe Voix GIS Corporate
Migration Téléphonie mobile vers nouvel opérateur SFR/Vodafone, Espagne, France
- gestion des risques, plan de retour arrière
Migration n° NGN vers nouvel opérateur (UK, Espagne, Hongrie...)
Chef de projet Voix fixe pour l'équipe GE Healthcare Acquisition/Déménagement
- référent technique pour la définition de la solution Voix à implémenter
- gestion/coordination avec les fournisseurs concernés OBS, NEXTIRAONE, SPIE pour la mise en place du système validé.
- définition du plan de formation utilisateurs
Gestion/Encadrement de l'équipe support aux utilisateurs, site de Buc et Vélizy
1 administrateur téléphonie mobile, 2 techniciens téléphonie fixe, 1 technicien Call Centre Avaya
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Société MARINE COMMUNICATION
- Chef de projet Telecom
2001 - 2009
Poste de travail basé à GE Medical Systems , site de BUC ( 78 )
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GE Healthcare
- Responsable projets Voix Fixe/Mobile
2001 - 2005
* Déploiement PABX TDM, Matra et Alcatel moyenne gamme pour les agences GE France
Déploiement de n° NGN, nationaux et internationaux
Avaya Call Center, gestion de projets « Vectoring » avec l'équipe technique chargé de la mise en œuvre.
Déploiement réseau RPV France-Telecom (numérotation courte intersites GE) France et Europe
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Société MARINE CONSULTING
- RESPONSABLE DE L'ACTIVITE
2000 - 2001
* Encadrement des équipes d'installation (10 techniciens) ;
* Contrôle et suivi des commandes
* Réalisation étude et devis ;
* Relations commerciales client et fournisseur ;
* Développement du parc client
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MARINE CONSULTING
- Responsable d'Agence - Activité PABX
1998 - 2000
* Encadrement de l'équipe technique PABX (40 techniciens) ;
* Gestion/Encadrement des chargés de réalisation (6 CR) ;
* Contrôle et suivi des commandes ;
* Gestion du service travaux rapides (14 personnes)
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ARE - ALCATEL
- Ingénieur & Chargé de réalisation PABX
1993 - 1998
Ingénieur Télécom
* Chargé de réalisation PABX (4200 / 4400) ;
* Analyse et validation des commandes commerciales ;
* Constitution du dossier et saisie dans l'outil informatique ;
* Gestion du planning de réalisation (matériels, livraison, coût, heures) ;
* Mise en œuvre des moyens humains et technique pour l'exécution des travaux ;
* Bilan technique et commercial du chantier
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SATEREL
- Technicien d'installation
1983 - 1993
Technicien d'installation
* Installation technique de PABX TELIC 1600, TELIC 4600, ALCATEL 4200 ;
* Réalisation de câblages téléphones et informatique ;
* Réalisation de collectes de données
* Formation utilisateur et standardiste
* Réalisation de devis
