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Mémoire de maîtrise
- Etudiant en maîtrise Communication et GRH (UCAC)
maintenant
Recherche de terrain sur les pratiques de GRH dans les PME de la ville de Yaoundé. L'étude a permis de cartographier l'étendue des compétences et de révéler les techniques dont se servent les gestionnaires sans qualification en GRH pour transformer de connaissances tacites en connaissances pratiques ce qu'ils apprennent sur le tas.
C'est partant de cette étude qu'est née l'idée de créer un outil facile d'emploi pouvant contenir plusieurs données de nature diverses pour accompagner les personnes travaillant dans la fonction RH dans leurs activités quotidiennes.
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ALPHA ASSURANCES
- RH adjoint
maintenant
Référentiel emplois et compétences, Pesée des postes et évaluation de la charge de travail nécessaire pour que ces postes soient occupés de façon optimale.
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LIGN ROUGE
- Consultant
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LIGN ROUGE est une petite start-up qui s'est lancée mi 2008 dans le placement. Mon rôle de consultant a été d'accompagner cette entreprise dans le démarrage de cette activité : plateforme d'enregistrement des demandeurs d'emploi ; tenue des fiches de compétences comme l'exige le décret 93/570/PM du 15-07 en son article 3 ; création et négociation des contrats signés avec les entreprises pour Promote 2008.
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TROPICAL HOTEL
- Responsable équipe de vente (pour Promote)
maintenant
La qualité du rapport à l'autre dans la négociation menée avec l'un des clients de LIGN ROUGE, TROPICAL HOTEL, a conduit ce dernier à me confier sa force de vente sur le terrain de Promote 2008. Et le résultat attendu a été au rendez-vous ! Nous avons pu vendre plus de 2000 000 F en sandwiches sur les 10 jours de Promote.
La stratégie a consisté moins en la maîtrise de la vente directe qu'en la qualité de l'occupation du site de Promote pour vendre.
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ALPHA ASSURANCES
- Consultant RH
maintenant
L'entreprise voulait pour la première fois réaliser l'évaluation des performances de ses ressources humaines. Il fallait donc partir des prévisions faites par la direction de l'entreprise pour définir et négocier avec les salariés un objectif annuel évaluable à mi-parcours. Mon rôle a été de procéder à la définition des objectifs de résultat de l'ensemble du personnel (plus de 70 personnes) et de fournir les outils pour réaliser concrètement l'évaluation des performances.
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MEMOIRE DESS
- Mémoire sur l'instrumentation de GRH (gestion des effectifs)
maintenant
L'une des grandes problématiques, sinon la principale concernant les pratiques de gestion est celle de l'instrumentation. La question y est simple et tout autant complexe : Comment passer de ce que l'on veut faire, de ce que l'on sait qu'il faut faire, à des outils, des procédures et des actions appuyés sur divers dispositifs pour être sûrs que ce que l'on fait on le fait bien ? Biensûr, je ne pouvais m'attaquer globalement à la GRH sur cette question, j'ai donc pris un aspect plus petit, mais tout autant ancré au coeur de la fonction RH, la gestion des effectifs...
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AMSC (Programme de Marketting Social au Cameroun)
- RH assistant
maintenant
Mise sur pied du système d'évaluation du personnel, assorti d'un prime de rémunération fonction du résultat d'évaluation.
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CIMAF Cameroun
- Responsable RH
2015 - maintenant
En charge de tout ce qui touche à la Fonction RH, notamment la traduction de la stratégie et des politiques Groupe suivant les spécificités du terrain, ainsi que la mise en œuvre et le pilotage d’activités RH auprès des Ressources humaines dans l’usine.
a. Fonction RH à CIMAF
- Définition des axes d’action de la Fonction RH à CIMAF, en alignement avec la stratégie de l’entreprise ;
- Mise en place de politiques de gestion des RH assurant que toutes les activités RH sont gérées suivant les besoins de l'entreprise et les exigences légales en vigueur ;
- Révision des politiques et des procédures RH ;
- Mise en place d’un tableau de bord pour le suivi des activités RH ;
- Reporting mensuel sur la partie RH ;
b. Législation et Administration des RH
- Organisation du système de gestion administrative des RH avec automatisation des tâches récurrentes (absences, congés, courriers adressés aux salariés…).
- Rôle de conseil aux autres membres du management et à l’égard des responsables opérationnels sur l'interprétation et l'application de la réglementation en vigueur ;
- Gestion des relations professionnelles, du climat social dans son ensemble et des relations avec les Administrations (CNPS, Délégation du Travail…).
- Gestion des relations avec les fournisseurs de main d’œuvre temporaire ;
c. Gestion des recrutements
- Planification des effectifs annuels et ajustement semestriel de la planification ;
- Sourcing des candidats – création d’un pool de talent permettant de réduire les délais de remplacement d’un salarié parti ;
- Supervision de toutes les étapes de sélection des candidats ;
- Suivi et coordination de l’intégration des nouvelles recrues ;
d. Gestion des rémunérations et de la paie
- Gestion du budget annuel des RH avec ajustement semestriel ;
- Traitement de la paie de la collecte des informations à la transmission des cotisations et impôts à payer au service financier ;
- Préparation des fichiers de comptabilisation de la paie sous SAP ;
Projets RH
- Projets RH réussis : mise en place pointeuse pour gérer le temps de travail, internalisation de la paie (SAGE i7), optimisation des coûts de la main d’œuvre temporaire ;
- Projets RH en cours : Revue des Jobs descriptions, Revue de la stratégie et de la structure des rémunérations, Mise en place d’un outil web de gestion automatisée des candidatures ;
Autres axes d’intervention prévus à partir du 4ème trimestre 2015
- Création culture commune (harmonisation des manières de voir et création d’un « mindset » unique, orienté client et performance) ;
- Partage de la fonction avec les responsables opérationnels, notamment pour la gestion des performances tout au long de l’année ;
- Développement d’une plate-forme de connaissances CIMAF accessible à tous les salariés.
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MAZARS CAMEROUN SA
- Assistant RH/Remplaçant Admin RH 2/3 jrs/semaine
2011 - 2015
La GRH dans l'entreprise était embryonnaire. Il fallait définir le champ, dessiner les contours, assurer la légalité, et par la suite, mettre en place et faire tourner un système de gestion des compétences et des performances. Voilà en une phrase ce que j'ai fait à Mazars Cameroun.
a. Orientation stratégique et Mise en place de politiques et procédures RH
- Réorganisation des activités de la FRH autour de 4 processus clés : Administration RH et paie, Gestion des entrées et sorties, Gestion des performances et enfin Développement des RH) ;
- Alignement des stratégies de recrutement, de Gestion des performances et de développement des RH sur la stratégie d’ « excellence » ;
b. Administration courante des RH
- Prise en charge de tout ce qui concerne l’ELC (Entrée, événements divers, départ) avec en plus la gestion des avantages (Assurance, Flotte de téléphone mobile) ;
- Relations avec les Administrations du travail : CNPS, Délégation et Inspection du travail, Médecin du Travail
c. Traitement de la paie avec Sage Paie &RH v20.50
- Collecte et traitement des informations mensuelles (création salariés etc.) ;
- Traitement des rubriques (modifications, temps de présence, congés,…) dans SAGE ;
- Edition des bulletins et des états sur la paie (Livre de paie, Journal de contrôle etc.);
- Transmission des donnés à comptabiliser au Responsable Administratif et Financier ;
d. Planification des RH et gestion des recrutements
- Définition, avec la hiérarchie, des besoins RH en fonction des variations de l’activité ;
- Appui aux managers dans la description des profils en vu du recrutement ;
- Gestion des candidatures (avec application web développée avec un consultant) ;
- Prise en charge des phases de sélection des candidats ;
- Création d’un parcours d’intégration et du livret d’accueil.
e. Gestion des performances et organisation des formations
- Révision des fiches d’évaluation et définition des niveaux de compétence dans le but de donner un terrain d’entente sur l’appréciation de l’atteinte des objectifs ;
- Synthèse des évaluations pour les assistants, Seniors, Managers et Seniors Managers ;
- Après entretiens annuels, analyse des échanges, des attentes en vue de préparer des plans de développements et de formation ;
- Constitution d’une base de formateurs et de formations ;
- Préparation du plan de formation et suivi de son exécution annuelle (au niveau local et international) ;
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Guinness Cameroun SA
- Hr Services Delivery Support
2010 - 2011
1) Gestion de la relation entre Guinness Cameroun et la CNPS
Activité courante : Interface entre les employés GUINNESS et la CNPS, Création, dépôt et suivi des dossiers CNPS (Prestations familiales, immatriculation, Pension vieillesse, Accouchement….
2) Avantages en nature pour le personnel Guinness (dotation boisson, repas cantine)
Activité courante : organisation et contrôle de la distribution de boisson, création des listes repas.
3) Calcul des éléments variables pour la paie (heures supplémentaires, congés…)
Activité principale : calcul des heures supplémentaires pour le personnel d’usine et administratif. A mon arrivée : calcul manuel qui prenait 3 jours. Solution calcul avec un classeur prenant en compte les paramètres de calcul propres à GUINNESS. Résultat : calcul en 1 jour et demi, sans erreur de calcul et avec possibilité de tenir des statistiques sur les heures supplémentaires d’un salarié, d’une unité ou de toute l’entreprise.
4) Gestion des dossiers du personnel (création, etc.)
Création de toutes les pièces du dossier du personnel à l’entrée, Job offer, contract, masters datas, état de remboursement frais médicaux, etc. Création du dossier physique et rangement dans la salle des dossiers du personnel. A mon arrivée : création des pièces au cas par cas, avec des données stockées en divers endroits et non consolidées. Actuellement : création automatisée avec publipostage pour obtenir en fin de compte plus de 10 créations en une heure.
5) Audit mensuel du département HR
Préparation des contrôles HR en rencontrant l'ensemble de l'équipe. Réalisation des contrôles et validation avec l'équipe des auditeurs internes.
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Freelance
- HR Consultant
2008 - 2010
Main clients : EGIS Cameroun, ALPHA Assurances, TROPICAL Hotel
At EGIS Cameroun : Implementation of various HR Administration tools :
* Management of leaves, permissions holidays, absences with Excel ;
* Employees database with statistics on employees ;
* Overtime calculation
At ALPHA Assurance : Defining individuals objectives that would fit the business projection for 2009 :
* Declining the annuel projection in units objectives ;
* Defining the resources required to achieve the new objectives ;
* Designing the performance appraisal process and tools (forms, ...)
At TROPICAL Hotel : Supervision of the sales team at Promote 2008.
