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Joshua TURNER

LA ROCHELLE

En résumé

Je suis diplômé d'un BTS Négociation et relation client, avec six années d'expérience dans la vente.

Actuellement en poste en tant que conseiller commercial à Select & Prestige auto La Rochelle: Distributeurs des marques JEEP, MAZDA et MITSUBISHI. Je suis en charge du développement commerciale de la marque Mazda.

Avec beaucoup d'autonomie, je gère l'approvisionnement, la vente, la prospection et la fidélisation d'un portefeuille de plus de 350 clients.

Très dynamique avec un réel sens du relationnel, je considère que le rôle du conseiller commerciale est d'abord de construire une relation de confiance solide avec son client et d'écouter attentivement ses besoins afin de lui proposer le produit ou service le plus adapté.

Mes compétences :
Prospection commerciale
Relationnel
Fidélisation client
Développement commercial
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Autonomie

Entreprises

  • Select & Prestige Auto - Conseiller Commercial MAZDA

    2013 - maintenant • Commercialisation des véhicules neufs Mazda, Jeep et Mitsubishi ainsi que des véhicules d’occasion toutes marques.

    • Prospection téléphonique quotidiennes, prise de rendez-vous physiques avec déplacement chez le client, mise en place d’opérations de marketing direct.

    • Présentation des produits et de la société à divers salons et foires (foire exposition de la Rochelle, grand pavois, expositions en centre commerciaux…etc.).

    • Maîtrise des produits financiers : Location avec option d’achat (LOA), crédit classique, Location longue durée (LLD), Crédit-bail, et vente des produits d’assurances (décès invalidité, extension de garantie, assurance perte financière, assurance automobile).

    • Fidélisation et suivi de la clientèle par relances téléphoniques et opérations de mailing.

  • Société Philippe ROUBY - Commercial

    2010 - 2012 Vente de Camping-cars et de véhicules d'occasion dans le cadre d'un contrat de BTS par alternance. Prospection quotidienne, accueil des clients, découverte des besoins et présentation des produits. Maîtrise des dossiers administratifs et des produits complémentaires (financement, extensions de garantie, accessoires et équipements de loisir). Participation aux salons locaux et nationaux.

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