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Josiane PERRIN

Nanterre

En résumé

Madame, Monsieur,

Mon parcours m’a amené à développer des compétences et des responsabilités dans le crédit management en entreprise et en affacturage.

De ce fait, je peux prendre en charge :

- l'élaboration d'une nouvelle organisation efficace ;
- la création de nouveaux tableaux de bord et outils ;
- l'optimisation de la gestion des ressources financières et du recouvrement ;
- l'analyse et la mise en oeuvre de toute action permettant de réduire le risque client ;
- l'analyse quotidienne de la base clients ;
- la résolution des litiges et des réclamations ;
- la détermination et le suivi des en-cours clients ;
- le calcul des provisions pour créances douteuses ;
- la supervision des encaissements ;
- le management des équipes de recouvrement, tant au niveau de l’organisation et du suivi des activités qu’au niveau de leur motivation ;
- l'apport aux équipes commerciales de la meilleure lisibilité financière de leurs prospects et clients ;
- l'optimisation du DSO et la réduction du risque de sinistralité.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.


Josiane Perrin
06.03.53.86.71
perrinjosiane@wanadoo.fr

Mes compétences :
Export

Entreprises

  • NECOTRANS FRANCE - CREDIT MANAGER

    Nanterre 2008 - maintenant Groupe spécialiste de l'Afrique, diversifié autour des métiers du transport international maritime et aérien et de la logistique.
    2500 collaborateurs, 50 filiales et bureaux de représentation répartis sur 25 pays dans le monde.
    Responsable du crédit client et du recouvrement de créances France et Etranger.
    Les clients sont des groupes industriels majeurs agissant notamment dans le cadre de grands projets (pétrolier, infrastructure, construction mais aussi des sociétés de trading ou des organisations humanitaires).

  • Ciments Calcia Italcement Group - Crédit Manager Région

    2007 - 2008 Crédit Manager Région Méditerranée

  • PETIT FORESTIER SERVICES - CREDIT MANAGER

    Villepinte 2006 - 2006

  • EUROFACTOR Groupe CREDIT AGRICOLE - RESPONSABLE MARCHE PME GESTION POSTE CLIENT

    Montrouge 2005 - 2005 Responsable du service de recouvrement de créances Direction Marché Entreprises.
    Encadrer et animer une équipe de gestionnaires recouvrement.
    Garantir la qualité de la relance et maîtriser les retards en collaboration avec la gestion clients.
    Mettre en place et suivre les objectifs définis par la hiérarchie.
    Participer au suivi des prestataires.
    Administrer les plans de relance automatique et garantir la cohérence des typologies acheteurs et clients utilisées.
    Suivre les évolutions des outils métiers sur les aspects acheteurs et recouvrement.
    Maîtrise des retards sur le portefeuille,qualité et productivité de la relance effectuée conformément aux indicateurs d'activités retenus.

  • FORTIS COMMERCIAL FINANCE - DIRECTEUR PORTEFEUILLE CLIENTS

    1987 - 2004 2003 - 2004 Adjointe du Président et de la Direction Générale.

    Missions : Préparation des réunions, des assemblées générales et du conseil d’administration, suivi des décisions, mise en forme du reporting en anglais à la Holding. Organisation des évènements de marketing. Collaboration à la gestion de projets d’autres services. Responsabilité des services généraux. Gestion des courriers et projets. Gestion de dossiers administratifs (assurances, parc automobile, achats, fournisseurs).

    Résultats : Rédaction de procédures d’achats pour l’ensemble des départements.
    Création et mise en place d’une communication e-mail interne et externe pour informer les clients, les apporteurs d’affaires et les centres d’affaires bancaires de l’activité.
    Mise en place d’opérations de marketing et d’organisation d’évènements.


    1996-2003 Responsable du service Portefeuille

    Missions : Manager d’une équipe de 20 personnes pour le traitement des titres de paiement : vérification et transmission au circuit bancaire, affectation des règlements aux créances portées par l’établissement, relation avec les cédants relatives aux difficultés afférentes à ces tâches.

    Résultats: Mise en place d’un système de contrôle interne pour maintenir la qualité de service aux clients.
    Réduction du niveau de retard de traitement du service.
    Maintien d’une juste affectation des règlements.
    Optimiser la rentabilité du service.
    Réduction du niveau des crédits non affectés.
    Excellente coordination inter-services.

    1991 - 1996 Responsable administratif et financier

    Missions : Supervision de la comptabilité générale et des services généraux.
    Participation au développement informatique des états BAFI et au développement du progiciel d’affacturage. Responsabilité du service portefeuille.

    Résultats: Mise en place réussie de l’ensemble des travaux préparatoires à la migration informatique : rédaction des procédures et mise en place de la future organisation. Amélioration du système de traitement des opérations liées à l’affectation des règlements et à la remise en banque.

    1989 - 1990 Responsable du service exploitation

    Mission : Management d’une équipe de 25 personnes, dont les fonctions sont l’enregistrement des factures, le financement des créances, la gestion des comptes débiteurs, l’encaissement et l’affectation des règlements.
    Gestionnaire des banques en relation avec l’établissement.
    Recrutement du personnel du back-office.

    Résultats: Bonne maîtrise du risque en faisant face aux problèmes avec rapidité et esprit d’initiative.

    1987 - 1988 Responsable des opérations comptables, de recouvrement et de la gestion des contrats internationaux pour le compte des sociétés du groupe.

    Mission: Développement de l’activité d’affacturage et mise en place des différentes structures liées à la création d’un établissement financier.

    Résultats: Atteinte régulière des objectifs et des quotas.
    Développement et fidélisation de la clientèle et du personnel.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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