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Jourdan PASCAL

SUD-OUEST ET IDF

En résumé

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, j'ai développé une relation de conseil durable avec mes clients, fondée sur mes capacités à créer un cadre de confiance pérenne, à respecter la diversité des cultures de mes clients et à apporter à chacun d'entre eux des solutions totalement personnalisées.

Mes clients sont des dirigeants et des décisionnaires (Dsi, Services Achats) qui font appel à mon expertise pour les accompagner dans les prises de décisions essentielles portant sur leurs objectifs d’évolution, de développement et de croissance.

L’expérience et les expertises que j'ai développé dans des secteurs d'activités diversifiés : Banque, Assurance, Industrie Aéronautique, Distribution, Services, Administration, Santé et Social, me permettent de proposer et de mettre en oeuvre démarches, approches et outils méthodologiques les plus pertinents, garantissant à mes clients les meilleures chances de succès dans leurs opérations de transformation et de sécurisation de leur SI.

Pascal Jourdan

Mobile : +33 (0)6 63 14 21 22

Mes compétences :
Gestion de projet

Entreprises

  • Datacep

    maintenant
  • Société Générale - Direction et coordination de projet IT

    PARIS 2012 - maintenant Mes principales activités sont de coordonner et de piloter plusieurs projets IT au sein de l'entité d’ingénierie groupe (EUS/ENG, ingénierie).
    Le projet principal sur lequel je suis intervenu pour l'année 2015 a pour but :
    - Remplacer le matériel et les logiciels en fin de vie des plateformes applicatives.
    - Mettre en place une résilience inter région des postes de travail des réseaux d’agences.
    - Faire converger les infrastructures de l'ensemble des postes de travail vers les mêmes standards groupes.
  • Veolia Eau d'Ile de France - Responsable de la Production Informatique - Direction et Coordination de Projet IT

    2010 - 2012 Pour mieux me connaitre, vous trouverez ci-dessous un descriptif des missions qui m'ont été confiées depuis plus de 15 ans :

    Veolia EAU d’Ile de France de 06/2010 a 04/2012

    01/2011 à 04/2012
    Responsable de la Production Informatique
    Responsable des équipes de support, d'exploitation et des architectes (15 internes + prestataires).
    Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Veolia Eau d'Ile-de-France, je suis responsable de la production informatique pilote (15 internes + de 5 à 20 prestataires en fonction des projets). Mon rôle est de piloter et gérer les équipes du support, de l'exploitation et les architectes.
    Garant du maintien en condition opérationnelle du SI, je m’assure que les niveaux de services définis avec les utilisateurs sont respectés.
    En relation avec les études, j’assure le passage en production des applications livrées.
    En m'appuyant sur l'unité méthodes informatique et sur la cellule d'architectes, j’assure l'évolutivité des briques d'infrastructures techniques du SI.
    En relation avec le RSSI, je mets en œuvre les actions de sécurité dans le respect de la PMSI.

    Mes principales activités :
    - Gestion des équipes de la production (internes et prestataires : support, exploitation, architecture & ingénierie)
    - Gestion de crise
    - Pilotage des projets d'infrastructure
    - Gestion du budget
    - Mesures et suivi de la qualité de service des équipes
    - Définition de l'organisation / normes / pratiques
    - Définition / validation des besoins de la production en termes de normes et méthodes
    - Définition de l'organisation et des plans d'amélioration et de progression
    - Définition / validation des procédures, livrables, outillage en conformité avec les référentiels / normes
    - Définition des architectures
    o Définition / validation des besoins en termes d'infrastructure informatique
    o Validation des architectures en collaboration avec les études informatiques (définition et recette)
    o Validation des plans de déploiement des architectures informatiques (intégration / virtualisation / PRA / haute disponibilité / …)

    06/2010 à 31/12/2010
    Architecte IT / Coordination de projets d’infrastructure
    Mes principales missions sont de coordonner plusieurs grands chantiers d’infrastructure. J’ai également pour objectif de définir la carte routière du SI sur 5 ans.
    Mes principales missions sont d’accompagner la DSI à concevoir, formaliser et coordonner plusieurs grands chantiers d’infrastructure permettant de répondre aux besoins liés au nouveau contrat SEDIF (3 milliards sur 12 ans). J’ai également pour objectif de définir la « carte routière » du SI.
    Refonte de l’environnement de virtualisation et stockage ainsi que de définir la stratégie de sauvegarde et d’archivage.
    Refonte de l’architecture Citrix.
    Formalisation de la « Roadmap Infrastructure » sur 5 ans (Planning, charges et immobilisations)
    Mise en place d’une stratégie de « Cycle de vie des composants techniques »
    Définition des principes et normes de l'architecture
    Contribution aux projets d'études : validation de l'infrastructure (force de proposition),
    Application de la méthode suivante :
    - Déclinaison de la méthode de gestion de projet interne aux projets d'infrastructure
    - Force de proposition sur l'amélioration continue des processus ITIL, CMMI
    - Mise en œuvre de la gestion des changements : projets, maintenance, patchs, etc…
    - Force de proposition sur la gestion de la capacité et la gestion de la disponibilité,
    Formalisation et mise à jour de la carte routière d'infrastructure pour adapter :
    - Le poste de travail
    - Les masters des postes de travail et des serveurs
    - Les versions des composants d'infrastructure (Oracle, outil de sauvegarde, etc…)
    Environnements techniques :
    - Architecture ESX, Citrix, Apache TomCat, Windows, UNIX, LINUX
    - Bases de données : Oracle sous Unix, MS SQL Server, MySQL, Sybase
    - Applications internes développées sous Java ou Powerbuilder
    - Divers progiciels métiers (dont ERP) - Bus applicatif (EAI, ETL, E
  • "Confidentiel" - Directeur de Programme « Convergence IT»

    2007 - 2010 Sous la responsabilité directe du DSI groupe et en collaboration avec la direction de la sécurité groupe, mes responsabilités sont de formaliser, coordonner et animer les différents projets d’infrastructures liés au programme « Convergence IT ». Ce programme consiste à intégrer 7 filiales, de 60 à 800 personnes, dans les domaines IT, télécom et téléphonie au sein des infrastructures sièges ainsi que de mettre en place des services pour l’ensemble du groupe.

    Mes principales activités sont de :
    - Affiner et/ou ajuster la stratégie SI en fonction des entités à intégrer.
    - Respecter et/ou optimiser les processus du bureau projet et de la production (déclinaison des modèle PMI et Itil)
    - Définir, organiser et gérer le suivi opérationnel des projets (planning, staffing et coûts)
    - Gérer la planification opérationnelle des ressources internes et externes
    - Gérer la relation opérationnelle avec les différentes entités internes, les fournisseurs et les sous traitants.
    - Suivre le delivery des équipements et services de chaque projet
    - Vérifier le suivi des engagements projets (notamment budgétaire)
    - Valider la réception des livrables attendus
    - Piloter les comités opérationnels et organiser les comités de pilotages de chaque projet
    - Remonter les alertes en proposant des plans d'action adéquats (en collaboration avec les architectes de la direction technique).
    - Réaliser le reporting auprès de la DSI et maintenir à jour des principaux indicateurs de conduite de projet.
    - Assurer la prise en compte du Plan de Secours Informatique pour les nouvelles entités intégrées et les nouveaux services offerts.
  • Société Générale - Chef de projet - Coordinateur technique

    PARIS 2004 - 2007 Chef de projet - Coordinateur technique (25 personnes)
    3000 serveurs W2k3 - 150 serveurs NT4 - 1 foret AD/6 domaines W2k3 - 6 Domaines NT – 28000 utilisateurs XP.
    Pendant 3 ans mon rôle était d’assurer le pilotage du projet et la coordination technique de la migration et de la ré-urbanisation des services du réseau d’agences des serveurs NT4 vers une architecture W2k3. Mes responsabilités étaient :

    - De piloter la rédaction des spécifications générales et détaillées de l’architecture cible.
    - De rédiger des spécifications générales et détaillées de la stratégie de migration et des procédures de mise en œuvre.
    - Responsable technique des environnements de développement et des Prototypes du projet.
    - D’élaborer la stratégie de test et pilotage de la rédaction des plans de test.
    - Responsable de l’élaboration et du suivi des plannings.
    - De manager les équipes projets (ME).
    - Responsable de la rédaction des procédures d’exploitation pour les équipes de production.
    - Responsable de la mise en œuvre de l’architecture cible en production pour les serveurs centraux (300 serveurs) et les serveurs d’agences (2500 agences).
  • AGF - Responsable d’étude - Coordinateur Technique

    Puteaux 2002 - 2003 Responsable d’étude - Coordinateur Technique
    3500 serveurs NT4 - 50 serveurs 2000 - 6 forets AD - 4 Domaines NT –
    28000 utilisateurs W95, NT4 et XP.

    Pour cette mission, je devais assurer la conduite et la coordination technique de 3 sous projet de l’architecture pour une migration vers W2K :

    L’hébergement des données
    - Identifier les besoins et attentes des utilisateurs, administrateurs, exploitants.
    - Proposer une architecture et des moyens de virtualiser les espaces de stockage.
    - Evaluer les impacts techniques et organisationnels de leur mise en place
    - Préconiser une architecture
    - Evaluer le coût et soutenance de la solution auprès de la DI.
    - Etablir un plan d'ingénierie et de déploiement type (phases, compétences, charges)
    - Mise en œuvre de la solution.

    Les services réseaux
    - Identifier les Services existants et leurs dépendances.
    - Etude sur la centralisation des services DHCP et WINS
    - Proposer une architecture DNS, DHCP, WINS.
    - Evaluer les impacts techniques et organisationnels à leurs mises en production.
    - Evaluer le coût et soutenance de la solution auprès de la DI.
    - Etablir un plan d'ingénierie et de déploiement type (phases, compétences, charges)

    Administration et délégation d’administration W2K
    - Rédaction des principes et des règles de sécurité
    - Etude de la délégation
    - Pré sélectionner les méthodes, l’architecture et les outils adaptés aux besoins.
    - Maquettage et recette des modèles types des postes d’administration.
    - Rédaction de la documentation sur la prise en main des outils pour les équipes d’exploitation.
    - Mise en œuvre de la solution.

    J’ai rédigé les principes et les règles de la future architecture W2K.J’ai également travaillé sur la refonte de l’organisation de l’administration et de la gestion des habilitations existantes.
  • MACIF - Responsable des Opérations et du Support

    Niort 2001 - 2002 Responsable des Opérations et du Support (7 Personnes) dans le cadre d’un regroupement de 4 régions.
    40 serveurs NT4 - 4 Domaines NT - 2000 utilisateurs W2K et NT4.

    Pour ce client, mon rôle était d’assurer la coordination entre l'équipe Opérations et Support et les équipes impliquées dans le support régional de niveau 1 ainsi que des autres entités de support (National ou Sous-traitant)

    J’étais responsable du suivi administratif des contrats pour les fournisseurs et prestataires. De la planification et la communication sur l'implémentation de nouvelles fonctions, tâches ou activités au niveau des Opérations et du Support. D’assurer la coordination des processus de la gestion des demandes et des changements, gestion des incidents et la gestion des problèmes en adaptant le modèle Itil à l’organisation des services. Je veillais également au maintien des procédures, des plans de continuité, ainsi que de toute autre documentation utile.

    Une composante importante de la mission était de définir les besoins en modes opératoires, de coordonner la rédaction de ces modes opératoires, de procéder à leur évaluation et enfin de les tester et de les valider.

    Ce travail de fond permettait l'amélioration de la productivité générale des Opérations et du Support, d’organiser la formation, former le personnel affecté aux opérations et au support. Je devais également assurer la publication et la diffusion des indicateurs sur l'évaluation du service rendu lors des réunions de debriefing au sein des Opérations et Support, afin de quantifier l'évaluation du service rendu, l'amélioration du service rendu et l'analyse des problèmes récurrents
  • HOTEL MATIGNON - Chef de projet

    2000 - 2000 Chef de projet - Consultant W2K-NT4 – Exchange5.5/2000.
    30 serveurs NT4 - 3 Domaines - 1200 utilisateurs NT4 et W95.
    10 serveurs Netware 4.10 - 1 NDS.

    Rôle et responsabilités :
    Etude et impacte sur le réseau (charge des flux de synchronisation et réplication des différents l'annuaire) pour la migration de l'architecture NT vers W2000.
    Etude sur la migration de messagerie Exchange5.5 vers Exchange2000 (version bêta) et impact sur l'active directory.
    Définition de la trajectoire de migration NT4 serveur et Exchange5.5 vers l'active directory W2000 et Exchange2000.
    Définition, rédaction et conception du spectre du nouvel annuaire AD.
  • SUEZ - LYONNAISE DES EAUX pour le compte de BULL - Responsable d’étude - Coordinateur technique

    2000 - 2001 Responsable d’étude (5 personnes) - Coordinateur technique
    30 serveurs NT4 et W2k - 3 Domaines NT - 1 AD - 500 utilisateurs NT4 et W95.
    10 serveurs Netware 4.10 - 1 NDS.

    Finalité de la mission :

    J’ai conçu et mis en œuvre l'architecture Windows 2000 (postes, serveurs et services réseau) du nouveau siège de Suez-Lyonnaise des eaux. J’ai pris en charge l'intégration de l'ensemble des solutions Bull ou des tiers s'appuyant sur cette architecture.


    Responsabilités et taches principales de mon équipe :

    Windows 2000 :
    Conception de l'architecture Windows 2000 du nouveau siège.
    Mise en œuvre de la plate-forme de tests de Massy
    Intégration des solutions Bull sur l'architecture Windows 2000 : SAN, PATROL, Carte à puce, NIS (solution Cisco)...

    Assistance à l'intégration des solutions tiers qui s'appuient sur l'architecture Windows 2000 : Téléphonie MATRA, Cerberus…
    Rédaction des spécifications techniques détaillées de la plate-forme
    Rédaction et soutenance des principes de normalisation
    Préparation de la recette de la plate-forme.
    Support technique Windows 2000 auprès de l'ensemble de l'équipe projet Bull.
    Interlocuteur technique privilégié du directeur de projet et des autres sous projet Bull.
    Transfert de la plate-forme vers le nouveau siège.

    Transfert des serveurs métiers de l'ancien siège au nouveau.
    Transfert de compétence vers les équipe Bull et Suez-Lyonnaise des eaux.
    Rédaction des procédures d'exploitation du SI.

    Service réseau :
    Définition de l’architecture réseau DNS, DHCP, WINS
    Rédaction des spécifications techniques détaillées et mises en oeuvre
    Support pour l'équipe d’administration

    Poste de travail :
    Définition des composants matériels et logiciels du poste de travail
    Rédaction des spécifications techniques détaillées du poste de travail
    Support pour l'équipe de packaging des applications

    Applis métiers :
    Audit des applications
    Rédaction et soutenance des documents d'audit
    Support de l'équipe pour les applications métiers
    Migration et Assistance au développement d'outils de migration ou de processus de déploiement :
  • DASSAULT AVIATION pour le compte de BULL - Chef de projet

    1997 - 1999 Chef de projet – Expert NT4.
    10 sites - 150 serveurs NT4 - 4000 postes - 6000 utilisateurs.

    Rôle et responsabilités :
    Conception du master NT4 Workstation.
    Intégration d'une architecture NT au sein du système d'information.
    Rédaction de procédure et mise en place des services réseaux.
    Chef de projet pour la migration de 4 serveurs Netware 3.12 et 4.10 vers NT (400 utilisateurs)
    Définition des stratégies de sauvegarde, d'anti-virus, de sécurité et intégrité des données.
    Rédaction des procédures d'exploitation.
    Rédaction de procédure d'intégration du master société (client et serveur) ainsi que d'une méthode de création de complément spécifique pour chaque site avec les outils Microsoft.
    Audit et adaptation du master sur les sites de province.
  • COGEMA pour le compte de BULL - Consultant IT

    1997 - 1997 Consultant Netware et NT4.
    Serveurs Netware 3.12 et 4.1 - 15 serveurs NT4 - 300 utilisateurs

    Rôle et responsabilités :
    Refonte de l'architecture messagerie.
    Rédaction et réalisation de la migration d'une dizaine de serveur Netware vers des serveurs NT4.
    Chef de projet pour la montée de version de CC-MAIL.
    Conception et mise en place d'une solution sécurisée pour interconnecter la messagerie interne à l'Internet via une ligne RNIS.
    Responsable de l'élaboration et du suivi d'un planning pour les opérations sur le réseau LAN (migration de CC-MAIL de V2 vers Lotus notes, remplacement des routeurs d'OS2 vers NT4, installation d'une passerelle SMTP V8.0, etc.)
    Transfert de compétence vers les administrateurs du site.
    Rédaction de procédure d'exploitation.
  • EDF GDF - Architecte Systèmes et Réseaux

    Paris 1996 - 1997 Architecte Systèmes et Réseaux pour le projet Retina 2000 (plate-forme île de France)
    10 sites - 20 serveurs Netware 4.1 - 80 serveurs NT4 - 6000 utilisateurs.
    Rôle et responsabilités :

    Rédaction des dossiers d'architecture réseau sur la base de la méthode PRISME (IBM).
    Analyse des résultats des études de sites.
    Etudier les choix de l'architecture en fonction des besoins fonctionnels et des contraintes techniques.
    Définir l'objectif de standardisation du site et identifier les adaptations spécifiques à réaliser.
    Soumettre les choix et les recommandations au responsable de site puis aux structures de pilotage régional et national.
  • MICHELIN - Chef de projet

    FERRAND 1996 - 1996 Chef de projet - Ingénieur systèmes et réseaux.
    10 serveurs Netware 3.12 et 4.1 - 15 serveurs NT4 - 300 utilisateurs
    Migration système des serveurs de Netware Vers NT.
    Migration du réseau de Token vers Ethernet.

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