Menu

Joy BORREILL-LALEMAN

ORNE

En résumé

A l'issue d'une carrière de 12 ans réalisée pour de grands comptes de l'univers I.T., en Irlande, je suis à la recherche d'un poste, in situ ou à distance, nécessitant des compétences commerciales senior dans la vente et/ou l'excellence de l'expérience client, me permettant de vivre dans l'Orne.

 Dynamique et motivée, proposant une qualité de service de haut niveau, à destination de clients francophones et anglophones, je souhaite mettre mes compétences au service de la performance et du développement d'une entreprise grand compte ou d'une PME.
Dotée de solides compétences interpersonnelles, j'ai obtenu un bilan de réussite et de dépassement des attentes et des objectifs au sein de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai collaboré.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou souhaitez agrandir votre network.
Joy.borreill@hotmail.com

Mes compétences :
Communication
Business
Dynamique
Formation
CRM
Language
Anti-virus
Management opérationnel
Account management
Management
eLearning
VMware
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Customer Relationship Management
Relation client
Anglais
Salesforce
Oracle
Zoho
Zoom

Entreprises

  • Prianto Software Specialist Distributor France - ISR

    2018 - maintenant Chez Prianto nous proposons des solutions logicielles innovantes et garantissons autant des services rapides et pertinents, lors de l'acquisition de licences pour vos clients.

    Prianto a été créée en 2009 par William Geens et Oliver Roth et fait partie des leaders du marché des distributeurs spécialisés exclusivement en logiciels d'entreprise.

    Le groupe Prianto est présent en France, Grande-Bretagne, Autriche, Suisse, Benelux, Pologne, Tchéquie, Hongrie, Slovaquie, aux Etats-Unis et dans les pays de la côte adriatique (Slovénie, Croatie, Bosnie et Serbie).

    Chez Prianto France, nous travaillons avec un réseau de revendeurs (VARs, entreprises de services du numérique (ESN), intégrateurs, revendeurs spécialisés, fournisseurs de services, etc..), en France, Espagne, Portugal et en Italie.

    Notre objectif aujourd’hui, est de travailler avec nos revendeurs spécialisés, ensemble, sur du long terme pour des relations commerciales, de confiance et fructueuses

    Pour vos questions, demandes, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale expérimentée
  • Yousign - Experte en Transition Digitale

    Caen 2017 - 2018 Contact en "cold calling" et en séquence mass mailing d'entreprises française et international, afin de présenter Yousign et ses solutions. ▪ Prises de rendez-vous pour les ingénieurs commerciaux après l'édition du BANT. ▪ Créé les listes de prospects avec Linkedin (sales navigateur), Viadeo, ... ▪ Gestion des contacts et ventes des clients non francophone.
    ▪ Collaboration avec les divers services pour l'édition de la documentation et du site en anglais. Résultats : plus de 600 nouveaux contacts complets dans la base de donnée, possibilité d'ouverture de marché hors France.
  • Trend Micro - Renewal account manager

    Rueil Malmaison 2014 - 2017 Prise en charge du support opérationnel commercial pour les clients finaux : sociétés de services informatiques installatrices, DSI de grands comptes et Responsables informatiques de PME/PMI, en partenariat avec l’un des grossistes distributeur de Trend Micro et ses revendeurs (Cris Réseaux).
    Développement de modèles d'analyse et d’alerte pour garantir que les clients soient contactés à temps et que les dates de renouvellement de licences annuelles soient respectées.
    Mise en œuvre et supervision de la formation métier et technique des nouveaux employés des équipes de vente grossistes et revendeurs (de 4 à 10 pers. par trimestre). Amélioration du e-learning en ligne.
    Supervision de l'analyse mensuelle et du reporting des données de renouvellement des licences clients, ainsi que des performances des campagnes commerciales des revendeurs et grossistes.
    Travail en étroite collaboration avec les services de support produits afin de gérer et corriger les feedback négatifs des clients avec les revendeurs.
  • Nations Language Training Centre Ltd - Business development Manager

    2010 - 2013 Nations se spécialise dans les programmes de formation en immersion totale en anglais des affaires pour les professionnels. Les formations ont lieu en Irlande et s'adressent à toutes les personnes ayant besoin de travailler et de communiquer efficacement en anglais/américain.
    Contact en "cold calling" d’entreprises françaises qualifiées. Argumentation commerciale auprès des DRH ou Responsables formation gérant les formations linguistiques afin de leur présenter le centre de formation et les programmes, et leur vendre ensuite des séjours linguistiques.
    Inscription des participants et réservation des hébergements avec nos partenaires en s'assurant que toutes les demandes soient prises en compte. Gestion et suivi de toute la logistique.
    Management de l’équipe interne dans la gestion opérationnelle et le suivi de l'avancement des séjours.
    Suivi des partenaires et des clients, avec prise en charge directe de ma part lorsque nécessaire.
  • VMware, Inc - Lead Development Representative

    GRENOBLE 2010 - 2010 VMware, Inc (Une société du groupe EMC ²) est le leader mondial du marché en virtualisation dans la machine virtuelle.

    Télé-qualifier les leads et futurs clients français de la zone EMEA ayant téléchargé une version d'essai d'un logiciel sur le site web de VMware ou ayant été approchés lors des forums et salons IT.
    Renseigner et aider ces futurs clients en les orientant vers les services et/ou responsables adéquats.
  • VMware - Lead Development Representative

    GRENOBLE 2010 - 2010 * Télé-qualifier les leads et futurs clients français de la zone EMEA ayant téléchargé une version d'essai
    d'un logiciel sur le site web de VMware ou ayant été approchés lors des forums et salons IT.
    * Renseigner et aider ces futurs clients en les orientant vers les services et/ou responsables adéquats.
  • EMC CORP. - Lead Development Representative

    2009 - 2010 EMC Corp. (ou EMC ) était un fournisseur mondial de technologies, services et solutions d'infrastructure, leader
    mondial en matière de stockage de données. L'entreprise a été rachetée par Dell en 2015.

    Lead Development Representative

    * Contacter les sociétés françaises à partir de listes qualifiées pour leur présenter les produits et services.
    * Qualifier les prospects et futurs clients. Enregistrer leurs coordonnées, type d'infrastructure et produits
    utilisés, leurs points faibles techniques, etc ... pouvant servir de base à une proposition commerciale.
    * Chercher toutes les opportunités de business pouvant être engagées, et rediriger les leads vers le
    gestionnaire de compte adéquat.
  • VMware - Licence Support Agent

    GRENOBLE 2009 - 2009 * Prendre en compte les demandes de support clients sur les différentes licences et comptes : aider les
    clients à s'inscrire, télécharger, updater ou rétrograder les produits VMware.
    * Aider les clients à changer d'administrateur de licence et de support, si nécessaire.
  • EMC ² - Marketing specialist

    Bezons 2009 - 2010 EMC ² Corporation est une entreprise américaine de logiciels et numero un en de systèmes de stockage

    Contacter les sociétés françaises à partir de listes qualifiées pour leur présenter les produits et services.
    Qualifier les prospects et futurs clients. Enregistrer leurs coordonnées, type d’infrastructure et produits utilisés, leurs points faibles techniques, etc … pouvant servir de base à une proposition commerciale.
    Chercher toutes les opportunités de business pouvant être engagées, et rediriger les leads vers le gestionnaire de compte adéquat.
  • SOLAR WINDS - Transaction Sales Representative

    2008 - 2009 SolarWinds développe, via une communauté mondiale d'ingénieurs, des logiciels de surveillance et de contrôle pour la
    gestion des réseaux. Site web : www.solarwinds.com/fr/

    Transaction Sales Representative (zone EMEA)

    Traiter en moyenne 150 prospects et clients par jour par téléphone et par email : les informer des
    promotions ou des réductions sur les produits, favoriser les enregistrements de licence après une première
    version de test ou d'essai, traiter les ventes effectives par carte de crédit ou bon d'achat.
  • OXFORD INTERNATIONAL - Chargée de Recherche

    2007 - 2008 Cabinet international de recrutement de consultants en ingénierie très qualifiés. Site web : www.oxfordinternational.eu

    Chargée de Recherche

    * Recherche de consultants en ingénierie dans toute l'Europe.
    * Établissement d'un premier contact et suivi des relations avec les consultants (environ 50 par mois).
    * Construction d'une CVthèque de consultants potentiels pour de futurs besoins clients.
  • AMAZON LTD - Customers Relations Agent

    2006 - 2007 AMAZON LTD - Cork, Irlande - Customers Relations Agent
    Aider les clients sur les marchés français et canadien à résoudre leurs commandes et problèmes (codes de
    promotion, détails personnels, commandes perdues, problèmes de navigation sur le site, etc ...).
  • APPLE COMPUTER LTD - Telesales Agent

    2005 - 2006 * Vente en ligne (en BtoB et BtoC) de baladeurs numériques "Ipod" et accessoires Apple associés.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau