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Julia BERNARD

Strasbourg

En résumé

Avec une expérience en agence bancaire et en gestion des opérations courantes, j'ai pu capitaliser au-delà d'une connaissance des produits bancaires, une faculté à travailler en équipe, à conseiller et fidéliser le client, et j'ai pu participer à des projets transverses comme l'organisation d'Assemblée Générale ou marketing sur des études sectorielles et de concurrence.
Immédiatement disponible, je suis mobile sur PACA

Mes compétences :
Vente
Fidélisation client
Evénementiel
Banque
Comptabilité
Communication
Conseil client
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel

Entreprises

  • Crédit Mutuel - Stage

    Strasbourg 2014 - 2014 : Stage au sein du Crédit Mutuel agence des Caillols (Réalisation d'un rapport sur l'épargne)

  • Crédit Mutuel - Chargée d'accueil

    Strasbourg 2013 - 2013 Accueillir les clients et identifier leurs demandes , Classer les documents (cartes bancaires, chéquiers, lettres recommandées…) et les délivrer après vérification de l’identité ,Effectuer les opérations courantes (virement, opposition carte, opposition chéquier, rejet de prélèvements…), Sensibiliser les clients à l’utilisation des services à distance et les assister

  • Crédit Mutuel - Stage

    Strasbourg 2013 - 2013 : Stage au sein du Crédit Mutuel agence d'Allauch (Participation à L'AG : `contact sociétaires, réservation ; Réalisation d'un rapport sur la téléphonie)

Formations

  • Faculté Economie Et Gestion

    Marseille 2013 - 2014 Licence professionnelle

    (Epargne- Crédit, valeurs mobilières, marketing bancaire)

  • Université Paul Cézanne

    Marseille 2011 - 2013 DUT Techniques de commercialisation

     2011/2013 : DUT Techniques de commercialisation, Université Paul Cézanne, Marseille. (Introduction à la mercatique, Bureautique TIC, Négociation-vente, Introduction comptabilité, Logistique, Expression communication)
    2011 : Baccalauréat économique et sociale. Mention Assez bien

    LANGUES

  • Licence Professionnelle Banque

    Marseille 2011 - 2011

  • DUT Techniques De Commercialisation (Marseille)

    Marseille 2010 - 2010

Réseau

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