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Julia BORKOWSKA

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Transport maritime
Gestion des réclamations
Transport international
Transport routier
Crédit documentaire
Négociation commerciale
Gestion administrative
Achats
Traduction
Service client

Entreprises

  • Import Distribution - Assistante Trilingue Français/Polonais/ Anglais

    2014 - maintenant • Gestion des commandes ADA (fournisseurs en Pologne, en Chine et en France) et
    ADV (clients en France)
    • Interprétariat et traduction
    • Liaison entre les différents fournisseurs et prestataires logistiques
    • Mise en place et entretien de la base de données produits, clients et fournisseurs
    • Organisation des transports routiers, maritimes et/ou aériens
    • Participation aux négociations tarifaires
    • Traitement des éventuelles réclamations BtoB
    • Organisation du service après-vente BtoC
    • Vérification et suivi des factures
    • Déplacements ponctuels en Europe pour des réunions ou sur des salons
    • Sourcing
    • Organisation des recrutements
  • Sovex-Wolter - Assistante Commerciale Export - Service Asie

    2011 - 2014 • Gestion des commandes de Grands Crus, Primeurs ou petits vins - logiciel ID200
    • Préparation des documents nécessaires au dédouanement et/ ou aux lettres de crédit
    • Préparation d’offres
    • Traduction en Anglais de fiches techniques
    • Préparation des dégustations
    • Ordre de mise en bouteilles pour les vins de marque
    • Participation à divers salons ou dégustations
  • Brand Addition - French and Polish account executive for the Michelin account

    2010 - 2010 • Apport de solutions promotionnelles pour différents services et évènements
    • Préparation d’offres
    • Négociation des tarifs et disponibilités avec différents fournisseurs
    • Sourcing d’objets inédits
    • Supervision de la création des visuels à imprimer, graver ou frapper
    • Gestion des commandes
    • Traitement des éventuelles réclamations
  • Rentalcars.com - Traveljigsaw Limited - Customer Service Representative

    2009 - 2010 • Réception des appels de clients Anglais ou Français au sein du service après-vente
    • Gestion des dossiers de réclamations clients
    • Liaison avec les différents services et opérateurs pour arriver à une résolution dans un délai de 28 jours
    • Participation à l’optimisation du process de traitement des réclamations

Formations

Réseau

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