Julia BORKOWSKA

En résumé

Entreprises

• Import Distribution - Assistante Trilingue Français/Polonais/ Anglais

  2014 - maintenant • Gestion des commandes ADA (fournisseurs en Pologne, en Chine et en France) et
  ADV (clients en France)
  • Interprétariat et traduction
  • Liaison entre les différents fournisseurs et prestataires logistiques
  • Mise en place et entretien de la base de données produits, clients et fournisseurs
  • Organisation des transports routiers, maritimes et/ou aériens
  • Participation aux négociations tarifaires
  • Traitement des éventuelles réclamations BtoB
  • Organisation du service après-vente BtoC
  • Vérification et suivi des factures
  • Déplacements ponctuels en Europe pour des réunions ou sur des salons
  • Sourcing
  • Organisation des recrutements

• Sovex-Wolter - Assistante Commerciale Export - Service Asie

  2011 - 2014 • Gestion des commandes de Grands Crus, Primeurs ou petits vins - logiciel ID200
  • Préparation des documents nécessaires au dédouanement et/ ou aux lettres de crédit
  • Préparation d’offres
  • Traduction en Anglais de fiches techniques
  • Préparation des dégustations
  • Ordre de mise en bouteilles pour les vins de marque
  • Participation à divers salons ou dégustations

• Brand Addition - French and Polish account executive for the Michelin account

  2010 - 2010 • Apport de solutions promotionnelles pour différents services et évènements
  • Préparation d’offres
  • Négociation des tarifs et disponibilités avec différents fournisseurs
  • Sourcing d’objets inédits
  • Supervision de la création des visuels à imprimer, graver ou frapper
  • Gestion des commandes
  • Traitement des éventuelles réclamations

• Rentalcars.com - Traveljigsaw Limited - Customer Service Representative

  2009 - 2010 • Réception des appels de clients Anglais ou Français au sein du service après-vente
  • Gestion des dossiers de réclamations clients
  • Liaison avec les différents services et opérateurs pour arriver à une résolution dans un délai de 28 jours
  • Participation à l’optimisation du process de traitement des réclamations

Formations

• Université Michel De Montaigne Bordeaux

  Pessac 2005 - 2008 Licence

• Université Michel De Montaigne Bordeaux

  Pessac 2001 - 2003 DEUG

• Lycée Notre Dame

  Bordeaux 2000 - 2001 Baccalauréat Littéraire, spécialité Anglais et Italien

Réseau

• Adam KUROCZYCKI

• Cédric BERNARD

• Christophe SIBÉ

• David SOURY

• Jérôme PAPIN

• Laurent DELAMARRE

• Stephane GUICHARD