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Julia FAURE

Lognes

En résumé

Mes compétences :
chargée de communication
Communication
Communication - Marketing
Direct Marketing
Evénementiel
Marketing
Marketing direct
Marketing opérationnel

Entreprises

  • Burton Of London - Responsable CRM et Marketing opérationnel

    Lognes 2017 - maintenant Élaboration et pilotage du plan marketing opérationnel
    Élaboration et déploiement du plan CRM en fidélisation et recrutement (marketing prédictif, trigger, animation du programme de fidélité…)
    Gestion de la BDD clients : segmentation, enrichissement
    Refonte du programme de fidélité et relationnel
    Refonte du questionnaire de satisfaction client
    Analyse de campagnes et recommandations selon les KPI mesurés

  • Atol les Opticiens - Chef de projet marketing direct

    2012 - 2017 - Elaboration du plan d’actions marketing multicanal BtoC
    - Déploiement de la stratégie de fidélisation et de recrutement, on et off line (mailings,
    e-mailings, SMS multimédias, programme de fidélité, gestion de contenu ciblé …), adaptée au cycle de vie client
    - Gestion de la base de données, de la segmentation (RFM et attitudinale) et des ciblages
    - Conception et déploiement des offres commerciales nationales
    - Analyse des campagnes (mesure ROI, taux de retour…)
    - Sourcing et développement des dotations clients (programme de fidélité, primes à l’achat…)
    - Benchmark marché et offres commerciales
    - Management d’un stagiaire et d’un gestionnaire de campagne

  • Laser Loyalty - Chargée de communication

    Paris 2009 - 2012 • Elaboration de supports de communication, du brief au délivrable et à sa logistique (charte graphique, carte cadeau, packaging, bannière, plaquette, flyer …)
    • Mise en œuvre de campagnes de fidélisation et de recrutement : E-mailing, campagnes d’appels
    • Gestion de projet pour la création du nouveau site Kyrielles, de l’EDB au choix de l’agence
    • Organisation et préparation de salons BtoB (salon CE, MD Expo, …)
    • Gestion de planning et de budget
    • Mise en place des plans de communication
    • Conception et organisation de la communication entre l'entreprise et ses différents partenaires extérieurs

  • Kyrielles - Chargée de communication

    2007 - 2009 • Lancement du nouveau site Kyrielles, de la validation des story-boards à la mise en ligne
    • Intégration et mise à jour de contenu
    • Elaboration de supports de communication B to B
    • Accompagnement et mise en place de programmes d’incentive en ligne
    • Sourcing des primes pour les opérations d’incentive

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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