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Leboncoin.fr
- Chef de produit web
Paris
2016 - maintenant
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THOM EUROPE
- Chef de projet Webmarketing
2015 - 2016
Au sein du pôle E-Commerce de la société THOM Europe, acteur de référence de la distribution de bijoux en Europe ( environ 550 points de vente Histoire d'Or - Marc Orian - TrésOr), je participe au déploiement de la stratégie cross canal du site Histoiredor.com :
Gestion de projets; optimisation du site et de la user experience: rédaction des spécifications fonctionnelles, réalisation et mise en ligne de landing pages, recette via Redmine des divers projets desktop, tablette et mobile
Animation du site: mise en place d'opérations webmarketing ; relais des opérations magasins sur le site, animations commerciales dédiées au E-commerce, création et mise en ligne de contenus, gestion du CMS
Service clients : coordination des remontées clients via le service client et gestion des litiges
Community management pour les pages Facebook Histoire d'Or (57 000 fans) et Trésor (14 500 fans)
Benchmark des best practices e-commerce
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Club Méditerranée
- Chef de projet digital
Paris
2014 - 2015
Au sein du département marketing stratégique monde:
> Participation aux chantiers digitaux 2014 & 2015:
Evolution des sites internet (Homepage Upgrade), Digitalisation en Village et Applications Mobiles
Accompagnement des différents chantiers du projet avec les équipes internes et prestataires
Suivi de l'avancement des projets
Coordination internationale
Participation aux différentes phases de test et de mise en ligne
Recettage
> Participation aux activités gestion de contenus:
Coordination internationale de la mise à jour de l'information Produit et de sa traduction pour les ouvertures saisonnières
Gestion de contenus et coordination internationale pour les déclinaisons locales
Réalisation et production d'optimisations éditoriales
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Nexence - My check experience
- Chef de projet web
2014 - 2014
Nexence, agence digitale et mobile au service de l’événementiel.
My Check Experience (www.mycheckexperience.com) est solution digitale lancée par Nexence en octobre 2011 permettant d’assurer une liaison entre un événement et les réseaux sociaux grâce à des combinaisons innovantes entre mobile et objets RFID.
- Gestion de projet web
Pilotage de projet de refonte de site internet
Élaboration, en lien avec les équipes métiers, de l'arborescence et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques de chaque projet digital.
Gestion des tâches et plannings
Suivi opérationnel du projet
Gestion de la relation client
- Social média
Pilotage et animation des médias sociaux (Facebook, Twitter, Youtube et Pinterest).
Organisation de jeux concours sur Facebook.
- Web Analytics :
Extraction des données et suivi des résultats des opérations. (Google analytics et Facebook dévelopers)
Élaboration de tableaux de bord statistiques
- Rédaction d’articles (Wordpress : blogs, cases studies)
Références client agence : SFR, RichesMonts, Vins de Bordeaux, Magnum, Super Croix, Open Text, Rémy Cointreau, UniCredit, Audi, Nissan, Heineken, Mr Propre.
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Chamber College - Malte
- Assistante Manager
2013 - 2013
Communication interne entre les étudiants internationaux et l école de langue, Community management : gestion de la fanpage de l'école et interaction avec la communauté communication externe, gestion de partenariats, veille concurrentielle. (Stage conventionné)
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Sandro
- Conseillère de vente
Paris
2013 - 2013
Accueil, conseil, vente, mise en rayon des produits, merchandising, contrôle des stocks et réassort. (Stage conventionné)
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BDE Wizhard
- Responsable événementiel du Bureau des Etudiants de l'INSEEC
2013 - 2014
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Groupe Lucien Barrière
- Assistante directrice marketing
Paris
2012 - 2012
Elaboration de fiche de retombées marketing, Mailing et e-mailing, développement des réseaux sociaux et mise en place d'évènements. (Stage conventionné)
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Projet tuteuré
- Assistante
2011 - 2012
Etude sur l'évolution de la stratégie de communication des entreprises
Caennaises
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Le Crédit Lyonnais
- Employée
Villejuif
2011 - 2011
Prise de rendez-vous pour les conseillers clientèle
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Groupe Lucien Barrière
- Hôtesse d'accueil
Paris
2010 - 2010
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Tennis Sporting Club
- Hôtesse d'accueil
2008 - 2012
Accueil physique et téléphonique, prise en charge de la clientèle, prise de rendez-vous et gestion de plannings.
